“原來辦電要跑到鎮(zhèn)上供電所,來回有十幾公里,現(xiàn)在直接在村里辦,方便得很。”11月13日,汝州市黃嶺村村民李延明感慨,并對該村“村網(wǎng)共建”便民示范點伸出了大拇指。
今年以來,國網(wǎng)平頂山供電公司積極落實國家電網(wǎng)公司要求,深入推進“村網(wǎng)共建”電力便民服務示范點創(chuàng)建,將供電服務網(wǎng)格融入屬地政府網(wǎng)格,延伸鄉(xiāng)村供電服務渠道,創(chuàng)新服務內容,構建線上線下相結合的鄉(xiāng)村便民服務體系,用心用情用力提升人民群眾用電滿意度,打通鄉(xiāng)村電力服務“最后一公里”。
服務民生重實事 加強農村基礎設施建設
近日,在郟縣薛店鎮(zhèn)張武樓村高標準農田,張現(xiàn)峰正領著幾名群眾干農活。2020年,張現(xiàn)峰流轉140畝土地,成立了家庭農場,集中耕種小麥、玉米、大豆等農作物,當年就嘗到“甜頭”。
高標準農田的電力需求高。國網(wǎng)平頂山供電公司全力推進“加強農村基礎設施建設”民生實事任務,逐村、逐臺區(qū)梳理鄉(xiāng)村電力設施建設情況,差異化建立工程臺賬,將電網(wǎng)升級改造工程明確到每個10千伏配電變壓器、每條10千伏線路,對經濟相對落后、電網(wǎng)設施薄弱的地區(qū)加大投資傾斜,提高電網(wǎng)建設的精準性。
借助電網(wǎng)精準布局的契機,張現(xiàn)峰將農作物種植面積擴大了近2倍,并相繼配置了噴灌機、水泵等用電設施,購買了大型拖拉機、旋耕耙、播種機等農機。“現(xiàn)在設備都已經到位,準備大干一場。”張現(xiàn)峰估算,一年掙十幾萬元,還能照顧家,比外出打工強多了。
截至目前,國網(wǎng)平頂山供電公司已提前3個月完成204項民生實事項目,其中升級改造配電臺區(qū)220個,新建改造10千伏及以下線路474千米,完成年度目標任務的214%。
賦能特色產業(yè)鏈 助力鄉(xiāng)村經濟健康發(fā)展
近日,在舞鋼市武功鄉(xiāng)曹集村,“天成王鴿”的養(yǎng)殖基地,一只只鴿籠整齊排列,一只只肉鴿毛色光亮,自動投食設備不停運作,養(yǎng)殖人員正忙著將乳鴿分欄飼養(yǎng)。
“紅馬甲又來了,我們的鴿子都熟悉你們了,多虧了你們的貼心服務,用電方面從來沒讓我們操心。”養(yǎng)殖基地負責人對武功鄉(xiāng)供電所服務人員表示感謝。
天成鴿業(yè)有限公司總存欄13個肉鴿良種品系和30萬對核心種群,與全國30多個省(區(qū)、市)8000多家養(yǎng)鴿戶有合作關系,帶動本地7個鄉(xiāng)和1個街道聯(lián)營發(fā)展肉鴿養(yǎng)殖,帶動農戶2597戶8101人,累計增收1200萬元以上。
2022年,天成鴿業(yè)有限公司因發(fā)展需要擴大規(guī)模。供電公司依托“村網(wǎng)共建”電力便民服務點,與武功鄉(xiāng)曹集村干部一起,多次上門勘查用電需求,根據(jù)周邊電網(wǎng)現(xiàn)狀,優(yōu)化資源配置,量身制定供電方案,為其架設線桿5基,敷設高壓線路200米,為企業(yè)節(jié)省生產成本20余萬元。
融合共建網(wǎng)格化 提升鄉(xiāng)村供電服務水平
“以前村上用電出現(xiàn)故障,等待修理的時間稍長一些。自從建立了網(wǎng)點之后,有啥問題直接打電話報修,很快就能處理完。”葉縣大魏莊村委委員、“村網(wǎng)共建”電力便民服務示范點電力聯(lián)絡員李軍民介紹。
自從大魏莊村建立“村網(wǎng)共建”電力便民服務點,該村臺區(qū)經理潘鐵良又增添了新身份,那便是電力網(wǎng)格員。
潘鐵良針對農村客戶不同訴求,制訂特殊群體服務計劃,開展農村留守人員關懷服務、特殊群體電力相關延伸服務。一個電話,一條微信,隨叫隨到。日子久了,他和村民們結下了深厚情誼。
為深入推進“村網(wǎng)共建”電力便民服務示范點創(chuàng)建,該公司結合地域特色,打造“電力聯(lián)絡員+電力網(wǎng)格員”服務模式,協(xié)同開展業(yè)擴報裝、電費查詢、安全巡查、用電宣傳、政策咨詢等方面服務,累計建立建成電力便民服務點77個,形成了“供電所+村委會+電力便民服務點”的三級服務體系,實現(xiàn)了辦電不出村、問題不出戶,大大提升了農村供電服務的接受度、認可度。
“村網(wǎng)共建有效解決了電力供需信息匹配問題,更好地滿足農村居民用電需求,實現(xiàn)政府、企業(yè)、農村三方共贏,真正做到力量下沉、資源下沉、技術下沉,以鄉(xiāng)村有效治理推動鄉(xiāng)村振興。”國網(wǎng)平頂山供電公司相關負責人介紹。
小網(wǎng)格大能量,下一步,國網(wǎng)平頂山供電公司將總結提煉電力便民服務點創(chuàng)建經驗,緊盯供電服務中的痛點、堵點以及惠民政策落實和服務規(guī)范等關鍵點,不斷完善“村網(wǎng)共建”管理體系和工作流程,真正做到“服務有心、用電無憂”,為鄉(xiāng)村振興注入強勁動力。(王晨可 朱亞麗 盛文博)
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