中國(guó)電力網(wǎng)訊(通訊員 蘆曉偉、詹曉宇)“感謝你們?yōu)槲覀児┡秒娫O(shè)備進(jìn)行檢查,還提出了用電合理化建議,這下我們小區(qū)一千多戶住戶溫暖過(guò)冬有保障啦。”10月26日,在懷仁市教師苑小區(qū)熱泵供暖配電室,物業(yè)管理人員緊緊握住上門(mén)服務(wù)的懷仁市供電公司工作人員的手說(shuō)道。這是該公司全力護(hù)航冬季取暖用電的一個(gè)場(chǎng)景。
近期,隨著氣溫的逐漸降低,居民取暖設(shè)施紛紛啟用。為確保居民取暖用電,懷仁公司積極行動(dòng),成立暖冬服務(wù)隊(duì),采取定期上門(mén)服務(wù)的形式,深入全市各小區(qū)及企業(yè),對(duì)相關(guān)線路、所屬變壓器、開(kāi)關(guān)柜、配電室等進(jìn)行全面細(xì)致的安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患缺陷及時(shí)協(xié)助排除。同時(shí),對(duì)于客戶在供電電源、用電設(shè)備等方面存在的問(wèn)題,積極主動(dòng)為其提供技術(shù)支持和服務(wù),避免因供暖設(shè)備故障造成供暖中斷,確保供暖用電設(shè)備“零缺陷”運(yùn)行。
此外,對(duì)于電采暖客戶,該公司還制定了專(zhuān)項(xiàng)保供電方案并大力開(kāi)展客戶走訪,逐戶核實(shí)取暖方式及容量等信息,建立電采暖居民用戶、企事業(yè)單位設(shè)備信息臺(tái)賬;對(duì)涉及電采暖的供電線路全面開(kāi)展帶電檢測(cè),并結(jié)合精確紅外測(cè)溫和超聲局放測(cè)試,準(zhǔn)確定位設(shè)備問(wèn)題,及時(shí)開(kāi)展設(shè)備消缺;合理安排電網(wǎng)運(yùn)行方式,并對(duì)冬季保供暖線路跳閘信息、停電事件、電采暖低壓客戶搶修工單進(jìn)行全面監(jiān)控;根據(jù)電采暖客戶分布情況優(yōu)化網(wǎng)格布點(diǎn),強(qiáng)化值班備班管理,備齊應(yīng)急配變、柴油發(fā)電機(jī)等應(yīng)急設(shè)備;對(duì)電采暖客戶,尤其是“煤改電”客戶,建立設(shè)備搶修分級(jí)分類(lèi)管理機(jī)制,按照“先復(fù)電后搶修”的原則開(kāi)展工作。
同時(shí),該公司還重點(diǎn)針對(duì)電采暖客戶加大了安全用電知識(shí)宣傳力度,通過(guò)逐戶走訪、發(fā)放安全用電宣傳單、粘貼安全用電警示貼等多種形式,全面提升電采暖用戶的安全用電意識(shí),確保用戶安全、溫暖度冬。
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