中國電力網(wǎng)訊 電力營銷數(shù)據(jù)是信息系統(tǒng)的根基,更是營銷各項工作開展和分析決策的核心所在,只有在數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上,才能作為較為正確的判斷和決策,但是大量的呆死客戶產(chǎn)生的垃圾數(shù)據(jù)不但影響了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,又給營銷各項指標(biāo)拖后腿,帶來不必要的工作量。清理系統(tǒng)“垃圾”數(shù)據(jù)的關(guān)鍵點停留在了核銷呆死電費的環(huán)節(jié)上,2021年以來,海勃灣供電公司就對此項工作高度重視,建立陳欠電費明細臺賬,提前對呆死客戶電費進行了摸底排查,通過聯(lián)系客戶辦理繳費、退費及調(diào)賬處理等措施,對已確實無法收回和退出的電費進行了詳細的統(tǒng)計與證據(jù)收集工作,并在烏海廣播電視臺融媒體上進行了核銷公示。
近日,海勃灣供電公司收到《2022年關(guān)于往來款項核銷的會議紀要【2022】4號》文件,要求嚴格按照《關(guān)于烏海供電公司往來款項核銷的批復(fù)》(內(nèi)電財【2021】244號)文件批復(fù)的要求在月底前完成全部電費核銷工作。此次核銷工作該公司涉及7090戶,其中應(yīng)收賬款425戶,預(yù)收賬款6665戶,由于時間緊任務(wù)重更為緊迫,在前期做好大量的統(tǒng)計匯總工作基礎(chǔ)上,分管營銷副經(jīng)理劉麗霞緊急召開會議布置工作,先由營業(yè)班組發(fā)起減免違約金、退費工作票,將核銷金額準(zhǔn)確無誤處理后,再從各營銷班組抽取精兵強將成立了五個臨時工作小組 ,按照工作量及班組工作性質(zhì)發(fā)起銷戶票,通過計量方案、裝拆計量裝置、拆回資產(chǎn)入庫、核對表指針、資料歸檔等環(huán)節(jié),一站式工作流程合理安排至每個小組,各小組領(lǐng)到任務(wù)后,有條不紊全身心的投入到工作,經(jīng)過各小組加班加點持續(xù)奮戰(zhàn),海勃灣供電公司圓滿完成了呆死電費的核銷工作。
本次核銷工作的開展,不僅清理了營銷垃圾數(shù)據(jù),使我單位的營銷管理工作更加順暢、有序,同時也推動班組員工開展一場營銷實戰(zhàn)培訓(xùn),提升營銷人員的綜合業(yè)務(wù)技能和協(xié)作配合能力,為今后有序推進蒙電數(shù)字化轉(zhuǎn)型奠定基礎(chǔ)。
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