中國電力網(wǎng)訊(通訊員 唐良虹) “你好!最近氣溫斷崖式下降,我們來檢查一下變壓器及開關(guān)線路,看有沒有安全隱患......”10月27日,面對氣溫下降和用電需求的不斷增加,湖南永州寧遠(yuǎn)縣供電公司營商環(huán)境服務(wù)班正在億達鞋業(yè)有限公司開展“電力問需”上門走訪服務(wù),了解企業(yè)生產(chǎn)用電情況,全力為企業(yè)生產(chǎn)保駕護航。
為確保企業(yè)生產(chǎn)安全、平穩(wěn)、有序用電,該公司營商環(huán)境服務(wù)班以客戶為中心,以提升客戶“獲得電力”滿意度為目標(biāo),組織營銷支部東方紅(松風(fēng))共產(chǎn)黨員服務(wù)隊深入企業(yè),實地了解企業(yè)生產(chǎn)用電情況,對企業(yè)內(nèi)部用電設(shè)備“把脈問診”,及時消除安全隱患,并幫助企業(yè)解決遇到的用電難題,積極為企業(yè)排憂解難。同時,該公司根據(jù)企業(yè)用電負(fù)荷、用電特性等因素,量身定制用電方案,在企業(yè)降損增效、節(jié)能環(huán)保等方面建言獻策,切實為企業(yè)提供“管家式”供電服務(wù),確保企業(yè)用上安全電、放心電。
下一步,該公司將以企業(yè)需求為導(dǎo)向,圍繞服務(wù)企業(yè)快速辦電、助力企業(yè)降本增效、保障企業(yè)用電安全等方面發(fā)力,不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,深化溝通聯(lián)絡(luò)服務(wù)機制,在服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展中當(dāng)好電力先鋒、展現(xiàn)電力擔(dān)當(dāng),以“滿格電”助力企業(yè)生產(chǎn)“加速轉(zhuǎn)”,持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境。
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