國網(wǎng)鄧州市供電公司：強化監(jiān)督檢查 助力提質(zhì)增效

　　中國電力網(wǎng)訊(通訊員王亞剛、馬凱 ) 9月14日筆者獲悉，國網(wǎng)鄧州市供電公司紀(jì)委辦公室和營銷部組成的作風(fēng)紀(jì)律監(jiān)督檢查小組，對該公司夏集供電所開展監(jiān)督檢查，深入推進黨風(fēng)廉政建設(shè)，加強基層供電所管理，提升供電服務(wù)質(zhì)量，助力企業(yè)提質(zhì)增效。

　　此次監(jiān)督檢查涵蓋多個關(guān)鍵領(lǐng)域，在晨會召開方面，檢查小組細(xì)致查看了晨會的組織流程、內(nèi)容傳達(dá)以及對工作的推動作用。他們深知，晨會是一天工作的開端，高效的晨會能夠明確工作目標(biāo)、激發(fā)員工干勁，為各項任務(wù)的順利完成奠定基礎(chǔ)。

　　強化勞動競賽指標(biāo)的監(jiān)督檢查，檢查小組認(rèn)真核對各項指標(biāo)的完成情況，分析優(yōu)勢與不足，為供電所提供精準(zhǔn)的改進建議。通過勞動競賽，激發(fā)員工的競爭意識和創(chuàng)新精神，推動員工不斷提升業(yè)務(wù)能力，提高工作效率，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　檢查小組深入客戶中間，仔細(xì)查閱走訪記錄，傾聽客戶的聲音和訴求。他們以客戶為中心，督促供電所不斷改進服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量，切實解決客戶的實際問題，增強客戶對供電服務(wù)的信任和滿意度。在業(yè)擴報裝領(lǐng)域，檢查小組重點關(guān)注報裝流程的規(guī)范性、時效性和服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)格審查報裝手續(xù)，確保辦理過程公正透明、高效便捷。同時，加強對服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督，保障客戶的合法權(quán)益，提升企業(yè)的公信力。

　　在兩違規(guī)、作風(fēng)紀(jì)律、“小微腐敗”治理方面，檢查小組秉持嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，進行了全面排查。通過檢查，強化廉潔風(fēng)險防控，杜絕違規(guī)違紀(jì)行為的發(fā)生，為供電所營造風(fēng)清氣正的工作環(huán)境。營商環(huán)境評價方面，檢查小組從多個維度對供電所的服務(wù)進行評估。他們考察服務(wù)態(tài)度、辦事效率、信息透明度等因素，以提升營商環(huán)境為目標(biāo)，督促供電所不斷優(yōu)化服務(wù)流程，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。

　　通過此次全面監(jiān)督檢查，夏集供電所深刻認(rèn)識到自身存在的問題和不足，明確了改進的方向和目標(biāo)。在未來的工作中，該所將以此次檢查為契機，不斷加強作風(fēng)建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、可靠的電力供應(yīng)。同時，紀(jì)委辦公室和營銷部也將持續(xù)加強對基層供電所的監(jiān)督檢查，確保各項工作規(guī)范、有序開展，為助力企業(yè)提質(zhì)增效貢獻(xiàn)力量。