吉蘭泰供電公司推廣“蒙電e家”APP，優(yōu)質(zhì)服務在行動

　　中國電力網(wǎng)訊(通訊員魏琳、楊王瀟軼)“您好，這個軟件已經(jīng)注冊好了，您可以輕松在家繳納電費、辦電……”

　　9月18日，在吉蘭泰供電分公司吉蘭泰供電所工作人員的指導下，轄區(qū)內(nèi)居民用戶在學會“蒙電e家”APP的基本操作。

　　為深化“電亮駝鄉(xiāng)”品牌，方便廣大用戶辦電繳費，在線上簡單操作，就可享受足不出戶的一站式服務，該分公司工作人員不懼高溫，利用工作閑暇時間，走進商鋪、社區(qū)等公共場所開展“蒙電e家”APP宣傳推廣活動，引導客戶下載軟件，并耐心聽取客戶各類用電問題進行現(xiàn)場解答。據(jù)悉，“蒙電e家”APP不僅能提供線上辦電、電費繳納服務，還能進行信息查詢、故障報修、電子發(fā)票開具等服務，今年以來，該分公司加大推廣力度，通過網(wǎng)格群到上門服務等線上、線下多種渠道進行“蒙電e家”APP宣傳活動，轄區(qū)電力用戶辦電“獲得感”和用電“滿意度”有了顯著提升。

　　截止目前，吉蘭泰供電所已開展“蒙電e家”APP宣傳推廣活動3次，共計使用并綁定軟件用戶500余戶。下一步，該供電所將繼續(xù)組織工作人員進行宣傳推廣工作，讓更多電力客戶真正體驗到方便、快捷、高效的供電服務，享受“指尖”上的便捷。