中國電力網(wǎng)訊 隨著近日北方地區(qū)氣溫逐步升高,為確保重要客戶在迎峰度夏期間安全用電,內(nèi)蒙古察右中旗供電公司組織專業(yè)人員第一時間開展上門走訪服務,進行實地檢查,一是認真傾聽客戶心聲,掌握客戶用電需求,指導客戶檢查維護用電設(shè)備,確??蛻舭踩秒?、安全生產(chǎn);二是著重向客戶介紹當前的供電形勢、用電負荷分布情況和迎峰度夏期有序供電方案等,對客戶安全用電、科學用電提出合理化建議;三是結(jié)合客戶實際用電情況,對客戶的突發(fā)事件應急搶險預案進行了完善,充分做好相應的事故預想。四是主動溝通客戶,利用峰谷電價引導低谷用電生產(chǎn),確保企業(yè)錯峰不減產(chǎn),維護客戶的生產(chǎn)設(shè)備安全,努力減少客戶的損失,全心全意為客戶做好參謀。
此次檢查,該公司通過面對面零距離的”貼身”服務,使企業(yè)免除了迎峰度夏期間安全用電的后顧之憂,不但消除了安全隱患,同時拉近了與客戶之間的距離,并不忘宣傳有關(guān)安全用電知識,大大提高客戶的安全用電水平和安全用電意識,促進了客戶和諧用電,獲得了客戶的好評。
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