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一份來自用電客戶的溫情

中國電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2022-03-23 16:17:48  作者:劉晨

  中國電力網(wǎng)訊 自“煤改電”政策實(shí)施以來,礦區(qū)供電公司上下聯(lián)動(dòng)、積極響應(yīng),成立了以公司領(lǐng)導(dǎo)班子為核心的工作小組,分派專人負(fù)責(zé),從報(bào)裝到施工,再到與地方政府溝通,礦區(qū)供電公司積極踐行“服務(wù)至上”理念,在優(yōu)化營商的大環(huán)境中,體現(xiàn)國有企業(yè)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

  近日,振華社區(qū)居民為礦區(qū)供電公司送來了一面錦旗。當(dāng)天正逢大雪,礦區(qū)供電公司的工作人員趕忙迎上去扶著老人,問道:“下這么大雪,您還來辦業(yè)務(wù)呀”。老人默不作聲,手里緊緊攥著一個(gè)包裹。隨后老人坐在營業(yè)廳的椅子上,對(duì)工作人員說他想見兩個(gè)人,一個(gè)叫韓超博,一個(gè)叫劉軍,工作人員有些許疑問,但還是請(qǐng)老人坐下。當(dāng)這兩位工作人員出現(xiàn)后,老人站起身,從包里拿出錦旗,陽光照射進(jìn)來——“寒冬臘月在施工,溫暖送入百姓家”這幾個(gè)字顯得格外溫暖,老人說:“謝謝你們了,這么冷的天,還在給我施工,跑前跑后,一開始負(fù)荷不夠,換了變壓器,就立刻聯(lián)系我,給我施工,今天本來下雪想著明天來,但是想想你們這么冷,還在給我干活,我就來了。”

  踐行“客戶至上,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”一直是礦區(qū)供電公司的一項(xiàng)基本工作原則,在“三零”服務(wù)中,礦區(qū)供電公司的職工將自己的熱情和細(xì)心,澆筑在熱愛的工作上,披星戴月來,無私奉獻(xiàn)歸,用螺絲釘?shù)木瘢w現(xiàn)奉獻(xiàn)精神。

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