臨滄云縣供電局幸福供電所通知客戶及時到位，實現“零意見投訴”
發(fā)布時間： 2020-08-10 17:11:53 來源：中國電力網 作者：雀天靈
中國電力網訊 近日，臨滄云縣供電局幸福供電所接到通知，云縣35千伏幸福變10千伏蘇靖水泥廠線047斷路器電纜頭C相發(fā)熱嚴重，已報重大缺陷待處理。需要幸福供電所通知蘇靖水泥廠減負荷生產。
接到此通知后，幸福供電所立即聯(lián)系蘇靖水泥廠要求其馬上減負荷生產，隨后供電所人員立即對此次涉及停電的10千伏幸福街子線客戶進行微信群、電話的方式通知。
歷經11個小時，蘇靖水泥廠臨時緊急停電故障處理結束在搶修人員的共同努力下復電時間比計劃提前了三個小時。對于此次緊急故障停電，因幸福供電所對所涉及的客戶通知及時到位，實現了片區(qū)客戶零意見、零投訴。
關鍵詞：
云縣供電
評論
最新評論（0）
相關新聞：
臨滄云縣供電局2020年保障作業(yè)安全和客戶服務措施落地現場工作會
2020年8月6日，由臨滄云縣供電局負責組織承辦的“臨滄供電局2020年保障作業(yè)安全和客戶服務措施落地現場工作會”在幸福供電所召開。臨滄供電局領導班子與局屬各部門主要負責人及八個縣局黨政主要負責人參加了此次會議。
綜合新聞2020-08-07
臨滄云縣供電局漫灣供電所推進客戶服務群顯成效
臨滄云縣供電局漫灣供電所分別組建了以鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村委為單位的供電服務群，用戶微信群涵蓋了漫灣鎮(zhèn)、忙懷鄉(xiāng)2個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，共22個村民委員會、277個村民小組，截至7月，漫灣供電所共組建用戶微信群143個，入群人數11061人，占用戶總數的87.57%。
營銷服務2020-07-30
脫貧攻堅，我們一直在路上
云南省云縣后箐鄉(xiāng)是一個貧困人居多的彝族鄉(xiāng)鎮(zhèn)，2020年5月至7月，是臨滄云縣供電局響應國家電力脫貧政策的決勝之戰(zhàn)。
營銷服務2020-07-24
臨滄云縣供電局茶房供電所服務到家獲好評
近日，臨滄云縣供電局茶房供電所人員，為做好客戶服務工作，按照片區(qū)進行定人定責，要求工作人員進村入戶建立客戶服務微信群，讓用戶足不出戶就可以了解停電計劃、施工進度等信息，還能在群里快速解答用戶疑問。
營銷服務2020-07-22
臨滄云縣供電局栗樹供電所排萬難恢復留守老人用電
近日，臨滄云縣供電局栗樹供電所接到栗樹鄉(xiāng)白水村委下大組用戶反映家中無電，且家里只有兩個老人和留守兒童，缺乏安全自保知識，可能發(fā)生安全事故。
營銷服務2020-07-21
臨滄云縣供電局后箐供電所快速除患復電獲村民好評
營銷服務2020-07-20
臨滄云縣供電局大寨供電所為獨居老人“送光明”
近日，全國大部分地區(qū)發(fā)生洪澇災害，云縣大寨鎮(zhèn)也進入雨季的高峰期。7月15日，臨滄云縣供電局大寨供電所收到一位七旬老人的用電申請后，結合天氣情況，立即制定方案為老人接火送電。
供電所2020-07-20
臨滄云縣供電局開展慶祝建黨99周年主題黨日活動
近日，臨滄云縣供電局組織開展慶祝建黨99周年主題黨日活動，全局黨員及青年團員共72人參加。通過活動開展推動全面從嚴治黨責任向基層延伸，堅定黨員干部理想信念，把思想和行動聚焦到履職盡責上來。
黨建政工2020-07-17
臨滄云縣供電局茶房供電所消除安全隱患，筑牢安全防線
近日，臨滄云縣供電局茶房供電所人員發(fā)現，茶房鄉(xiāng)橋街村委街場段線路存在安全隱患，為確保茶房鄉(xiāng)供電安全可靠，茶房供電所組織人員開展線路隱患消除工作。
安全生產2020-07-17
