中國電力網(wǎng)訊(通訊員 胡貴林)“快遞,請問誰是程福應(yīng),麻煩簽收一下快遞…”
2024年4月22的上午,正準備趕往施工現(xiàn)場的湖北咸寧通城縣塘湖供電所主任程福應(yīng)聽到有人喊自己名字時,隨即快步來到營業(yè)廳外,從快遞員手中接過寫有自己名字的快遞。
當拆開封口時,發(fā)現(xiàn)竟是一封來自廣州的感謝信。原來,在4月15日上午,一年過六旬的老人在塘湖供電所柜臺交完電費起身離開時,突發(fā)急病摔倒在地。此時,正在處理業(yè)務(wù)的臺區(qū)管理員葛雄才和向康兩人隨即將該男子扶起并緊急送往醫(yī)院。稍后,在營業(yè)員楊海娣的協(xié)助下,通過系統(tǒng)預(yù)留信息與老人家屬取得聯(lián)系后得知,該男子姓劉,家住轄內(nèi)狼荷村,因其子女均外出務(wù)工,屬于留守獨居老人。
為了及時就醫(yī)和方便照顧,葛雄才和向康兩人在急救室外,一直等到其子女委托的遠房親戚來到醫(yī)院全權(quán)處理老人住院事宜后,方才放心離開醫(yī)院。
直到22日上班,葛雄才和向康原打算開完早會到醫(yī)院看望劉某時,才從收到的感謝信中了解到,劉某當日因胰腺炎發(fā)作,幸遇供電所員工緊急送醫(yī),因搶救及時,劉某在住院第三天因病情緩解后,已經(jīng)被其親屬自行接回家中休養(yǎng)。
為了表示對供電所員工的感謝,劉某的子女特地將一封“供電員工伸援手,獨居老人獲急救”的感謝信從千里之外的廣州通過快遞郵寄至塘湖供電所主任程福應(yīng),并在其“鄉(xiāng)規(guī)民約群”以“善待電工,他們有一雙溫暖的大手”對塘湖供電所供電員工進行大力贊揚。
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