截至9月25日,國電費縣發(fā)電公司今年累計對外售汽量實現(xiàn)68.94萬噸,同比增加20萬噸,創(chuàng)歷史最好水平,為完成全年提質(zhì)增效目標(biāo)邁出了堅實一步。
堅持營銷開路。牢固樹立“熱力營銷”理念,大力開拓?zé)崃κ袌?,培育企業(yè)新的效益增長點,在各方積極努力下,今年平邑縣東固支線、南張莊支線新增兩大用戶投入運行,用汽量平均增加100噸/小時;積極與平邑縣政府溝通協(xié)調(diào),成立平邑縣工業(yè)園管網(wǎng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,促進平邑縣工業(yè)園提前兩個月投入運行。
筑牢管理之基。超前策劃,力保采暖季和用汽旺季供熱安全,對各級供熱用戶開展走訪,了解客戶需求;認(rèn)真分析排查供汽安全生產(chǎn)面臨的風(fēng)險隱患,結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H,制定定期巡檢管理制度,及時查處偷汽行為,依法維護企業(yè)利益;有針對性地加強管控、治理措施,消除監(jiān)管盲區(qū)、堵塞管理漏洞,確保對外供汽安全穩(wěn)定運行。
轉(zhuǎn)變營銷觀念。堅持“用戶至上、服務(wù)至上”的供熱銷售理念,加強與用戶溝通聯(lián)絡(luò),開展客戶微信互動,24小時為客戶服務(wù);加強在線供汽參數(shù)監(jiān)視,做到勤調(diào)整,確保供汽參數(shù)穩(wěn)定合格,滿足熱用戶的用熱需求;開展定期回訪,積極了解客戶需求,為用戶在安全生產(chǎn)、節(jié)約能源及降低成本等方面提供技術(shù)支持,贏得了客戶信任。