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寧夏銀川供電公司發(fā)布“服務百姓惠民生”十項舉措

中國電力網(wǎng)發(fā)布時間:2022-03-04 15:07:55  作者:徐航

  3月2日,寧夏銀川供電公司召開新聞通氣會,對外發(fā)布“我為群眾辦實事——服務百姓惠民生”十項舉措。

  根據(jù)“我為群眾辦實事——服務百姓惠民生”十項舉措,銀川供電公司今年將進一步提升電力客戶不停電感知度,打造“銀川電力小哥”供電服務品牌,安排客戶經(jīng)理進駐物業(yè)小區(qū)業(yè)主群等各類客戶服務微信群,快速響應居民用電需求,實現(xiàn)供電服務“零距離”。銀川供電公司提出,主動向各電壓等級電力客戶短信推送故障停電、搶修進度和計劃復電時間等信息,打造城市“15分鐘搶修圈”、農村“30分鐘搶修圈”。

  圍繞寧夏重點產(chǎn)業(yè)、重點工程,銀川供電公司提出,對賀蘭山東麓葡萄種植、靈武市奶牛養(yǎng)殖、西夏區(qū)高端水產(chǎn)養(yǎng)殖等重點產(chǎn)業(yè)客戶開通綠色通道,確保鄉(xiāng)村農業(yè)項目用電早接快送;對各類重點項目,推行專屬客戶經(jīng)理、項目經(jīng)理協(xié)同服務的“1+1雙經(jīng)理制”,推動電網(wǎng)資源、政務資源、服務資源融合,超前儲備供電方案,提前布局配套工程,實現(xiàn)“電等項目”。

  在電力基礎設施建設改造方面,銀川供電公司提出,加速推進小區(qū)供電設施資產(chǎn)接收,全年至少接收100個小區(qū)的供電資產(chǎn),同步推進老舊小區(qū)供電設施改造,更換138臺城市老舊設備;在全市主要蔬菜基地、排灌打場相關區(qū)域、集市地攤建設200臺“共享電源”,滿足村民臨時用電需求。此外,銀川供電公司將打造“20分鐘充電網(wǎng)絡”,并與車企聯(lián)合推行充電樁“聯(lián)網(wǎng)通辦”,打造“購車-裝樁-裝表-接電”的全流程服務。

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