?大河網(wǎng)訊 “這個(gè)‘掌上電力’還真方便，足不出戶就能清楚的查到自家用了多少度電，還能交電費(fèi)。”4月25日，家住在潢川縣環(huán)城路的居民王先生在該縣供電公司供電營業(yè)廳工作人員的協(xié)助下，下載“掌上電力”手機(jī)APP，并體驗(yàn)了查繳電費(fèi)的便捷過程。
“掌上電力”手機(jī)APP是國家電網(wǎng)公司指定的官方手機(jī)客戶端，電力客戶在手機(jī)安裝該軟件并注冊開通后，即可實(shí)現(xiàn)支付購電、用電查詢、購電記錄查詢等功能，進(jìn)一步為用戶提供完善、便捷、舒心的人性化用電服務(wù)。
潢川縣供電公司為讓客戶快速掌握“掌上電力”APP使用方法，暢享更便捷的用電服務(wù)，積極開展“掌上電力”手機(jī)客戶端宣傳推廣活動(dòng)。該公司在各營業(yè)廳、交費(fèi)點(diǎn)醒目位置擺放宣傳手冊，制作相關(guān)宣傳展板，圖文并茂地宣傳“掌上電力”的功能、特色，并引導(dǎo)前來辦理業(yè)務(wù)的客戶下載應(yīng)用，協(xié)助客戶完成用戶注冊；通過縣主流媒體及微信客戶端等網(wǎng)絡(luò)工具宣傳推廣，擴(kuò)大覆蓋面，并組織員工到社區(qū)和人員密集場所，通過懸掛標(biāo)語、發(fā)放“掌上電力”APP宣傳手冊等形式，講解如何使用軟件實(shí)現(xiàn)購電交費(fèi)、業(yè)務(wù)咨詢、查詢停電信息等核心業(yè)務(wù)，宣傳推介掌上電力的便捷和好處，讓廣大群眾共享便捷服務(wù)。（李昊益）
