本網(wǎng)訊（通訊員 張健 ）春節(jié)將至，正值電費回收的關(guān)鍵時期，為確保電費及時足額回收，近日，淳化供電分公司馬家供電所打響電費回收保衛(wèi)戰(zhàn)。
該所為實現(xiàn)電費回收率100%目標(biāo)，采取多項措施確強(qiáng)化電費回收。一是集思廣益、群策群力，研究部署電費回收工作。進(jìn)一步落實工作責(zé)任，細(xì)化措施，對完成指標(biāo)有壓力的責(zé)任人，幫助其出謀劃策，定措施、想辦法，確保經(jīng)營成果“顆粒歸倉”。二是控制風(fēng)險。對個別臺區(qū)進(jìn)行重點把控，對一些長期“困難戶”“欠費戶”“難纏戶”進(jìn)行排查，提前上門做工作，主動化解電費催收和優(yōu)質(zhì)服務(wù)之間的矛盾，努力做到“欠費不欠服務(wù)”，讓客戶理解、支持電費回收工作。三是廣泛宣傳。抓住春節(jié)前外出打工人員返鄉(xiāng)，利用集會、廣播、微信朋友圈等方式，宣傳電費收繳工作的政策、繳費時間、交費方式，提醒客戶盡快繳費，提高電費回收率。四是嚴(yán)格考核。將每一位員工電費回收與績效考核直接掛鉤，確保電費及時足額回收。
