12月22日，為有效防范年底電費回收風(fēng)險，吳城供電所在日常工作中層層分解電費指標(biāo)，將各環(huán)節(jié)電費流程落實到人，多舉措加強對電費的回收工作，實行電費回收全過程、全方位管控，確保年底全面完成電費回收目標(biāo)。
一是分解電費指標(biāo)，將各環(huán)節(jié)電費流程落實到人。實行電費回收全過程監(jiān)督管控，建立嚴(yán)格的考核體系，加強對欠費客戶情況的分析預(yù)測，采取措施積極應(yīng)對，超前防范電費回收風(fēng)險；二是抓好電費預(yù)付費制度的實施和管理，加強與客戶的聯(lián)系和溝通，改變“先用電、后交錢”的繳費方式，積極推廣預(yù)付費管理系統(tǒng)的應(yīng)用，從源頭上防范電費風(fēng)險的產(chǎn)生；三是推進電費管理的信息化水平。加大新型交費方式的運用，大力推廣“微信管家”、支付寶、掌上電力，電E寶等新型電子渠道交費方式。積極拓寬合作渠道，全面推廣銀行、郵政聯(lián)網(wǎng)代收電費，為客戶提供快捷、多樣的交費方式。加大宣傳力度，大力開展政策宣傳，提升客戶自覺交納電費的意識。
吳城供電所還不斷加強電費回收過程當(dāng)中的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促電費回收，積極引導(dǎo)客戶主動交費，為實現(xiàn)電費“顆粒歸倉”的全年目標(biāo)打下了良好的基礎(chǔ)。
