“三位師傅，真的不好意思天還沒亮真是打擾你們了，你們的搶修服務真是好樣的，國慶節(jié)期間人人都在家里休息和外出旅游，而你們確頂著大雨堅守崗位，走村串戶忙搶修，在那么短的時間內就恢復了俺家的供電，真的太感謝你們了！”這是10月1日凌晨6時許，家住國網(wǎng)睢寧縣高作鎮(zhèn)單灣村趙莊組用電客戶趙澤華對高作供電所值班長高方亮說的一番憨厚樸實的感謝話語。
據(jù)悉，在10月1日凌晨5時27分，高作供電所值班員薛德民接到客戶趙先生電話報修自家無電，家中還有重病的老人，馬上天亮了沒電連飯都沒法做了。聽到電話里焦急的話音，正在值班的薛德民囑咐“不要著急，我們馬上就到”。
于是，值班長高方亮和值班員薛德民迅速驅車冒雨趕赴報修地點，20分鐘后抵達報修現(xiàn)場，經(jīng)過對他家表計進出線測量檢查，發(fā)現(xiàn)原來是該戶家中漏電保護器裝在室外，沒有采取防雨保護措施，導致保護器被雨淋進水燒壞，必須更換保護器。趙先生將家中備用的保護器拿來出來，搶修人員用了不到10分鐘時間更換結束，客戶家中瞬時恢復正常供電。 看到家中來電了，客戶趙先生不住的表示感謝，搶修人員只是一邊收拾工器具一邊說：“供電所為客戶服務的，節(jié)假日我們服務不打折，請不要客氣，這是我們的聯(lián)系電話，如果以后有問題請隨時聯(lián)系，放假期間所里人員輪流上班，隨叫隨到，感謝大家對我們供電所工作的理解與支持，你們用好電了我們才放心那！”。 隨著話音落下，搶修工人們消失在大雨中......。（倪強）
