“一個(gè)電話，物業(yè)就來上門維修，太方便我們老年人了！”王大爺是濟(jì)南市章丘區(qū)山水泉城尚城小區(qū)的一名獨(dú)居老人。不久前，正是山東信潔物業(yè)管理有限公司提供的“幫幫團(tuán)”服務(wù)，解決了他生活中遇到的難題。
今年秋天，感受到溫暖的不止是王大爺一個(gè)人。電建核電公司始終將黨建工作與企業(yè)改革發(fā)展統(tǒng)籌推進(jìn)密切結(jié)合，厚植“雙引雙建”土壤，以打造“紅色物業(yè)”服務(wù)品牌為抓手，堅(jiān)持為群眾辦實(shí)事，彰顯了央企責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
埋下紅色種子
走進(jìn)山水尚城網(wǎng)格黨支部黨員活動(dòng)室，“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急”的紅色標(biāo)語格外醒目。而就在一年前，這里還是另外一番光景。
“小區(qū)樓道雜物堆積、電瓶車亂停亂放、小廣告隨意張貼……以前類似這樣的問題多得很。”業(yè)主李女士回憶到。
為切實(shí)解決社區(qū)居民急難愁盼的問題，信潔物業(yè)公司第一時(shí)間發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，組建黨員突擊隊(duì)、設(shè)立“紅色驛站”、打造紅色主題文化墻……黨員干部主動(dòng)在小區(qū)亮身份、踐承諾、樹標(biāo)桿，僅用了三個(gè)月的時(shí)間，統(tǒng)籌實(shí)施容貌品質(zhì)社區(qū)建設(shè)，為居民帶來了“看得見”“摸得著”的新變化，也讓李女士稱贊不已。
“黨建引領(lǐng)物業(yè)管理工作，是完善社區(qū)治理體系的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是提升居民幸福感的必然要求?！毙艥嵨飿I(yè)公司副總經(jīng)理賈磊介紹。按照“組織共建、活動(dòng)共聯(lián)”要求，核電地產(chǎn)公司黨支部與龍盤山社區(qū)黨組織簽訂了共建協(xié)議，先后組織100余人次協(xié)助社區(qū)做好疫情防控、文明創(chuàng)建、志愿服務(wù)等活動(dòng)，“兩家人”逐漸實(shí)現(xiàn)“一家親”。以區(qū)域化黨建為依托，通過“政治引領(lǐng)、示范引導(dǎo)，建優(yōu)體系、建強(qiáng)基層”，讓“紅色力量”打通物業(yè)服務(wù)“最后一公里”。
12支由“信小哥”“潔小妹”組成的“幫幫團(tuán)”、180次為居家隔離業(yè)主提供的跑腿代辦、全年227項(xiàng)業(yè)主訴求全部解決……在“紅色物業(yè)”的引領(lǐng)下，一個(gè)個(gè)實(shí)打?qū)嵉臄?shù)據(jù)，對應(yīng)的都是一件件急難愁盼問題的解決，“黨建引領(lǐng)、物業(yè)執(zhí)行、溫暖鄰里”的“紅色物業(yè)”工作模式在信潔物業(yè)公司埋下了“紅色種子”。
插上智慧翅膀
“叮鈴鈴，叮鈴鈴……”2022年春節(jié)前夕，急促的電話鈴聲打破了山水泉城小區(qū)客服前臺的平靜，一位業(yè)主反映2號樓散發(fā)出濃烈的刺鼻氣味。得知此消息后，信潔物業(yè)客服部第一時(shí)間在微信群內(nèi)發(fā)布通知，提醒大家注意安全，并且通過“智慧社區(qū)”視頻監(jiān)控系統(tǒng)鎖定了事故位置。
最先趕到事故現(xiàn)場的是安管部巡邏人員李壘，他立即撥打119請求救援，與此同時(shí)客服人員逐層敲門通知業(yè)主盡快撤離。幸運(yùn)的是，消防員僅用了半小時(shí)就將火勢控制并撲滅，避免了一場可能更加嚴(yán)重的火災(zāi)。
安全守護(hù)只是山水泉城智慧社區(qū)建設(shè)的一個(gè)縮影：在手機(jī)APP上輕輕一點(diǎn)，足不出戶就能輕松完成水電繳費(fèi)；依靠代替?zhèn)鹘y(tǒng)“門禁卡”的車牌識別技術(shù)，車輛不用停留即可快速通過道閘；接入電氣的火災(zāi)監(jiān)測表，第一時(shí)間就能發(fā)現(xiàn)漏電、火情隱患等情況。從進(jìn)入小區(qū)的那一刻起，由物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息通信技術(shù)打造的智慧服務(wù)就開始了。智慧社區(qū)在讓居民享受數(shù)字生活便捷的同時(shí)，也為物業(yè)服務(wù)插上了“智慧的翅膀”。
“不斷更新的應(yīng)用場景能夠滿足居民日益多樣化需求?！蔽飿I(yè)服務(wù)經(jīng)理張迪侃侃而談。在“紅色物業(yè)”的引領(lǐng)下，越來越多的智能元素正在融入社區(qū)，百姓們也真切地感受到了智慧社區(qū)帶來的便利與安全。
結(jié)出為民果實(shí)
今年是胡丁珍來到信潔物業(yè)公司從事綠化員的第12個(gè)年頭。她從未換過部門，也從未換過崗位。就像她精心呵護(hù)的花卉一樣，胡丁珍的心里永遠(yuǎn)是盛開的季節(jié)。
“也沒有什么訣竅，就是比別人多干一點(diǎn)，再多學(xué)一點(diǎn)。”胡丁珍擦拭著額頭的汗水說道。
憑著一股永不服輸?shù)木瘢頌楣伯a(chǎn)黨員的胡丁珍日日與花草為伴，以風(fēng)雨為友，用汗水默默澆灌著社區(qū)綠蔭，一步一個(gè)腳印地成長為綠化團(tuán)隊(duì)的骨干。如今，杏花、碧桃花、山楂花、棗花、石榴花、木瓜花等，都已化作香甜的果實(shí)掛于枝頭，吸引了眾多居民打卡拍照。
一個(gè)個(gè)滿載愛心的箱子、一封封寫滿祝福的信件。在第59個(gè)學(xué)雷鋒紀(jì)念日到來之際，信潔物業(yè)公司組織開展了“衣‘舊’有愛 情滿山水”志愿服務(wù)活動(dòng)。短短一天時(shí)間，愛的暖流迅速匯聚到山水泉城社區(qū)，用一份份綿薄之力，為偏遠(yuǎn)山區(qū)的孩子們傳遞溫暖與幸福。
“本次活動(dòng)共收到近300斤舊衣物，每件衣服都飽含著關(guān)愛的溫度，每個(gè)善舉都傳遞著奉獻(xiàn)的力量?！彪娊ê穗姷禺a(chǎn)公司青年員工閆發(fā)蘇掩飾不住欣內(nèi)心的激動(dòng)。在核電地產(chǎn)公司黨支部的帶領(lǐng)下，“青年文明號”志愿者們的辛勤付出，加上業(yè)主的無私奉獻(xiàn)，讓此次愛心捐贈(zèng)活動(dòng)碩果累累。
“‘紅色物業(yè)’的服務(wù)理念不僅體現(xiàn)在基礎(chǔ)服務(wù)中，更體現(xiàn)在家人般的生活關(guān)懷上?！彪娊ê穗姷禺a(chǎn)公司、山東信潔物業(yè)公司董事長孫毅對未來充滿了信心。信潔物業(yè)公司將始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，不斷挖掘“紅色物業(yè)”品牌價(jià)值，通過潤物細(xì)無聲的真情服務(wù)贏得業(yè)主信賴，用實(shí)際行動(dòng)迎接黨的二十大勝利召開。
信潔物業(yè)公司舉行慶七一主題活動(dòng)
山水泉城業(yè)主為信潔物業(yè)公司贈(zèng)送錦旗
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