當(dāng)前位置: 首頁(yè) > 新聞 > 國(guó)內(nèi)新聞

充電樁“備戰(zhàn)”春運(yùn)護(hù)航綠色出行

經(jīng)濟(jì)參考報(bào)發(fā)布時(shí)間:2024-02-04 11:19:32

我國(guó)充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)在不斷充實(shí)“硬科技”的同時(shí)也在提升“軟實(shí)力”。即將到來(lái)的春節(jié)假期出行高峰是對(duì)充電基礎(chǔ)設(shè)施的一場(chǎng)“大考”,各地都在出臺(tái)措施全力保障新能源汽車用能需求,不僅是超充樁(站)、智能化運(yùn)維、移動(dòng)充電車(艙)等新一代充電基礎(chǔ)設(shè)施加快落地,更有各種人性化服務(wù)補(bǔ)足“短板”,成為新能源汽車的堅(jiān)實(shí)保障。

湖南:提前部署 從“車找樁”變“樁找車”

  春節(jié)前,在湖南省長(zhǎng)沙縣?梨供電所營(yíng)業(yè)廳旁的充電站里,不時(shí)有汽車進(jìn)出充電。作為湖南省內(nèi)第一座電動(dòng)汽車集光儲(chǔ)超充檢+車輛推廣體驗(yàn)+智能化運(yùn)維綜合服務(wù)示范站,?梨充電站日前正式投運(yùn),實(shí)現(xiàn)了充電10分鐘續(xù)航600公里的“超級(jí)速度”。受益于技術(shù)進(jìn)步,這個(gè)春節(jié)在湖南省境內(nèi)駕駛新能源汽車又多了一重保障。

  不僅是技術(shù)迭代,春節(jié)假期前夕,為應(yīng)對(duì)即將到來(lái)的出行高峰和新能源汽車用能需求攀升等,湖南省多舉措確保春節(jié)假期新能源汽車充電順暢、安全,全力保障出行高峰平穩(wěn)度過(guò)。

  以國(guó)網(wǎng)湖南電動(dòng)汽車服務(wù)有限公司為例,該公司嚴(yán)格落實(shí)安全保障、優(yōu)化服務(wù)舉措,切實(shí)做到設(shè)備巡視到位、問(wèn)題消缺到位、物資準(zhǔn)備到位、預(yù)測(cè)分析到位、預(yù)案準(zhǔn)備到位、高峰引流到位、服務(wù)保障到位、應(yīng)急設(shè)備到位、宣傳準(zhǔn)備到位、信息報(bào)送到位“十個(gè)到位”,護(hù)航春節(jié)綠色出行。

 該公司利用大數(shù)據(jù)平臺(tái),提前分析近五年來(lái)春節(jié)期間高速場(chǎng)站和熱門(mén)景區(qū)擁堵情況,根據(jù)各場(chǎng)站充電樁利用率與充電時(shí)段,梳理出G4、G60、G76、G55、G56、G65等骨干高速湖南段的“擁堵點(diǎn)”和“排隊(duì)點(diǎn)”,以“一站一策”方式做好周密部署,將充電方式從“車找樁”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;樁找車”。公司安排運(yùn)監(jiān)團(tuán)隊(duì)24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)區(qū)充電設(shè)施信息,一方面通過(guò)“一天一檢”特巡確保充電設(shè)施健康運(yùn)行,另一方面通過(guò)國(guó)網(wǎng)“e充電”、高德地圖等渠道為客戶提供地圖監(jiān)盤(pán)、信息展示和查詢等服務(wù),引導(dǎo)車主提前規(guī)劃入湘充電線路圖,實(shí)現(xiàn)合理避堵、有序錯(cuò)峰充電。春節(jié)期間,預(yù)計(jì)公司將安排運(yùn)維值守人員1000人次,現(xiàn)場(chǎng)值守高速充電站500座次、景區(qū)充電站200座次。

  針對(duì)充電量較大的高速充電站、熱門(mén)景區(qū)、城鄉(xiāng)交通樞紐充電站,國(guó)網(wǎng)湖南電動(dòng)汽車服務(wù)有限公司在24小時(shí)值守的前提下,提供“四個(gè)一”暖心服務(wù)(“一頂帳篷”無(wú)償為充電車主提供取暖湯水、日常藥品;“一個(gè)號(hào)牌”記載新能源汽車車主排隊(duì)順序及雙方通訊信息,優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)充電引導(dǎo);“一組接應(yīng)”安排專職客服在高速服務(wù)區(qū)及引流目的地場(chǎng)站互通信息,有效實(shí)施點(diǎn)對(duì)點(diǎn)分流;“一張卡片”記錄附近高速互通信息、分流充電站和配套服務(wù)信息),在充電高峰時(shí)段開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)充電引導(dǎo),為排隊(duì)車主登記通訊信息、排隊(duì)順位,確保充電高效的同時(shí)優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)秩序。

  此外,從1月22日至2月17日,國(guó)網(wǎng)湖南電動(dòng)汽車服務(wù)有限公司將在郴州宜章、蘇仙、耒陽(yáng)、雁城雙向、岳陽(yáng)平江等重點(diǎn)服務(wù)區(qū)增配3臺(tái)移動(dòng)充電艙和10臺(tái)移動(dòng)充電車,可同時(shí)為56輛新能源汽車提供充電服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前湖南全省已完成1268座國(guó)網(wǎng)公共充電站、7537把充電槍的集中特巡工作。

近些年來(lái),技術(shù)創(chuàng)新不斷推動(dòng)湖南省新能源汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。作為湖南新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的科技創(chuàng)新應(yīng)用示范基地,?梨充電站內(nèi)共建有22臺(tái)充電樁,可同時(shí)為40輛新能源汽車提供服務(wù)。其中,600千瓦超級(jí)快充2臺(tái),能實(shí)現(xiàn)充電10分鐘續(xù)航600公里的“超級(jí)速度”。據(jù)了解,該充電站全站應(yīng)用液冷超級(jí)充電、分體式和一體式快充、光儲(chǔ)充檢一體等技術(shù),可滿足“車網(wǎng)互動(dòng)”、新能源汽車差異化充電等需求。

?梨充電站服務(wù)?梨工業(yè)園區(qū)、比亞迪工業(yè)園、臨空工業(yè)園區(qū)等周邊園區(qū),并為附近村民提供便捷充電服務(wù),助力新能源汽車下鄉(xiāng),服務(wù)居民綠色出行,助力打造湖南“車樁網(wǎng)”互動(dòng)服務(wù)體系,以及新型電力系統(tǒng)建設(shè)。

目前,國(guó)網(wǎng)湖南電力已在全省建成充電站1300余個(gè),直流快充樁7000余臺(tái),有序交流樁1300余臺(tái),實(shí)現(xiàn)所有市州的區(qū)縣級(jí)全覆蓋,并與高速集團(tuán)等單位合作實(shí)現(xiàn)省內(nèi)高速公路網(wǎng)絡(luò)全覆蓋,構(gòu)建了技術(shù)先進(jìn)、全域覆蓋、服務(wù)優(yōu)良的省內(nèi)充電服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

陜西:升級(jí)改造 提供多場(chǎng)景充電服務(wù)

  充電樁外殼是否接地完好,充電樁內(nèi)部元器件是否安裝牢固,充電樁內(nèi)接線是否有松動(dòng),充電槍等器件有無(wú)破損或老壞……近日,記者跟隨國(guó)網(wǎng)鳳翔區(qū)供電公司城區(qū)供電所張思德共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì),深入鳳翔西區(qū)新能源充電服務(wù)中心對(duì)充電設(shè)施進(jìn)行巡視檢查,感受春節(jié)期間綠色出行保障工作。

  為保障充電樁的正常使用和充電效率,服務(wù)隊(duì)員不但對(duì)充電樁周圍環(huán)境衛(wèi)生、消防設(shè)施及監(jiān)控設(shè)施進(jìn)行了詳細(xì)檢查,還為前來(lái)使用充電樁的客戶講解充電樁的正確使用方法、安全充電操作流程和注意事項(xiàng),宣傳新能源汽車發(fā)展政策、充電設(shè)施規(guī)劃布局和建設(shè)動(dòng)態(tài)。

  臨近春節(jié),各地交通出行即將迎來(lái)客流高峰,國(guó)網(wǎng)陜西電力組織各單位做好充電基礎(chǔ)設(shè)施和平臺(tái)運(yùn)行保障,開(kāi)展充電基礎(chǔ)設(shè)施特巡特維,全力確保高速、景區(qū)等關(guān)鍵充電站點(diǎn)服務(wù)能力,保障旅客春節(jié)期間安全便捷出行。

  “春節(jié)期間,我們會(huì)持續(xù)加大對(duì)轄區(qū)充電樁的巡視力度和頻次,全面細(xì)化保障應(yīng)急處理措施,竭盡全力為廣大客戶提供方便、優(yōu)質(zhì)、快捷的充電服務(wù),保障用戶綠色暢行。”國(guó)網(wǎng)鳳翔區(qū)供電公司城區(qū)供電所所長(zhǎng)李亞強(qiáng)說(shuō)道。

  為保障春節(jié)期間充電設(shè)備健康平穩(wěn)運(yùn)行和可靠供電,國(guó)網(wǎng)陜西電力以滿足新能源汽車充電需求為導(dǎo)向,加大充電設(shè)備巡視檢查頻次,建立7×24小時(shí)監(jiān)控值班機(jī)制,完善充電站點(diǎn)服務(wù)信息公示,開(kāi)通微信服務(wù)公眾號(hào),多渠道為客戶提供方便的充電服務(wù)。與此同時(shí),國(guó)網(wǎng)陜西電力還為充電樁項(xiàng)目報(bào)裝開(kāi)辟“綠色通道”,創(chuàng)新實(shí)施客戶“免投資、免審批、免跑路”服務(wù),為人民群眾充電需求提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。此外,國(guó)網(wǎng)陜西電力還對(duì)陜西境內(nèi)5個(gè)地市60臺(tái)高速服務(wù)區(qū)充電樁進(jìn)行升級(jí)改造,預(yù)計(jì)還將投運(yùn)包括西安、安康、渭南等在內(nèi)的10余個(gè)充電站、40余臺(tái)充電樁,為新能源汽車用戶提供多種場(chǎng)景充電服務(wù),全力護(hù)航綠色低碳出行。

 今年以來(lái),國(guó)網(wǎng)陜西電力以滿足新能源汽車充電需求為導(dǎo)向,積極推進(jìn)充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加大充電設(shè)備巡視檢查頻次。截至目前,國(guó)網(wǎng)陜西電力建有848座充電站,包含5595臺(tái)充電樁。在設(shè)備運(yùn)維方面,建立7×24小時(shí)監(jiān)控值班機(jī)制,確保充電樁故障被及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理;在客戶服務(wù)方面,完善了站點(diǎn)服務(wù)信息公示,確??蛻粲龅絾?wèn)題能第一時(shí)間聯(lián)系到運(yùn)維人員;開(kāi)通微信服務(wù)公眾號(hào),多渠道為客戶提供便捷充電服務(wù)。

  統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,作為新能源汽車的基礎(chǔ)保障,近年來(lái)陜西省充電基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展迅猛。截至2023年9月底,陜西省全省已建成投運(yùn)公共及專用充(換)電站3633座(公共類充電站占比70%),充電樁5.8萬(wàn)個(gè)。高速公路服務(wù)區(qū)建成投運(yùn)公共充電站253座,充電樁1744個(gè),已基本實(shí)現(xiàn)高速公路充電設(shè)施全覆蓋。全省107個(gè)縣(市、區(qū))已基本實(shí)現(xiàn)充電站“縣縣全覆蓋”,1316個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及街道辦中的685個(gè)已建成充電設(shè)施,覆蓋率為52%。此外,陜西省智慧車聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)已接入充電站3133座,接入率達(dá)到86%,基本實(shí)現(xiàn)全省公共充電設(shè)施信息共享。

遼寧:有序引導(dǎo) 力保車主無(wú)憂“續(xù)航”

  “我們對(duì)轄區(qū)內(nèi)73臺(tái)充電樁進(jìn)行了專項(xiàng)特巡,重點(diǎn)檢查了充電樁內(nèi)部的充電槍老化變形、信號(hào)指示和界面顯示等問(wèn)題,及時(shí)消除充電樁設(shè)備運(yùn)行隱患。”國(guó)網(wǎng)營(yíng)口供電公司員工侯鳳軍說(shuō),“面對(duì)春運(yùn)期間車輛較多等問(wèn)題,我們將對(duì)車輛進(jìn)行有序引導(dǎo),讓車能夠正常充電,緩解新能源車主的里程焦慮。”

  臨近春節(jié),全國(guó)即將迎來(lái)春運(yùn)高峰。為了解決新能源車主出行期間充電難問(wèn)題,遼寧多地供電部門(mén)深入轄區(qū)內(nèi)新能源汽車充電站開(kāi)展專項(xiàng)特巡,維護(hù)線路檢查設(shè)備。

  在特巡現(xiàn)場(chǎng),國(guó)網(wǎng)營(yíng)口供電公司組織雷鋒共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員在充電樁旁為用戶講解使用充電樁的注意事項(xiàng),普及充電安全知識(shí),防止出現(xiàn)用戶操作不規(guī)范導(dǎo)致無(wú)法充電的現(xiàn)象,在保障充電樁正常安全運(yùn)行的同時(shí)為用戶提供快捷的充電服務(wù)。

  近年來(lái),遼寧加速推進(jìn)綠色發(fā)展,通過(guò)出臺(tái)便民舉措緩解百姓購(gòu)買(mǎi)新能源汽車后充電難問(wèn)題。

  “原來(lái)都在外面給車充電,非常麻煩,電價(jià)還貴。在網(wǎng)上看到了可以申請(qǐng)家用充電樁電表,我就抱著試試看的態(tài)度在網(wǎng)上申請(qǐng),沒(méi)想到很快就通過(guò)了,三天以后就有人上門(mén)服務(wù),很快就安裝上了,現(xiàn)在在家充電非常方便。”劉海濤是遼寧省葫蘆島市的一名電動(dòng)出租車司機(jī),以往他的電動(dòng)出租車都是在公共充電樁充電,聽(tīng)說(shuō)國(guó)網(wǎng)葫蘆島供電公司推出了“陽(yáng)光業(yè)擴(kuò)”服務(wù)后,劉海濤試著在“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”App上提交了辦電申請(qǐng)。

  據(jù)了解,供電部門(mén)把客戶從申請(qǐng)用電到實(shí)際用電的全業(yè)務(wù)流程總稱為“業(yè)擴(kuò)報(bào)裝”。國(guó)網(wǎng)葫蘆島供電公司將強(qiáng)化“業(yè)擴(kuò)報(bào)裝”管理作為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要措施,推出了“陽(yáng)光業(yè)擴(kuò)”舉措。通過(guò)聚焦辦電時(shí)間“難點(diǎn)”、辦電環(huán)節(jié)“堵點(diǎn)”、辦電成本“痛點(diǎn)”,推動(dòng)小微企業(yè)業(yè)務(wù)辦理“零上門(mén)、零審批、零投資”,大中型企業(yè)業(yè)務(wù)辦理“省力、省時(shí)、省錢(qián)”。

  2022年,國(guó)網(wǎng)葫蘆島供電公司投入9000萬(wàn)元“業(yè)擴(kuò)”配套電網(wǎng)資金,完善“業(yè)擴(kuò)”配套電網(wǎng)建設(shè)。通過(guò)實(shí)現(xiàn)市、縣兩級(jí)“業(yè)擴(kuò)”聯(lián)合作業(yè)服務(wù)模式,創(chuàng)新實(shí)施“業(yè)擴(kuò)報(bào)裝”服務(wù)和配套電網(wǎng)建設(shè)“雙流合一”管理,高效服務(wù)332戶大中型企業(yè)和1001戶小微企業(yè),戶均分別節(jié)省辦電成本3.63萬(wàn)元和5.26萬(wàn)元。

(本文刊發(fā)于《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》2024年2月2日6版)


上一個(gè):返回列表

評(píng)論

用戶名:   匿名發(fā)表  
密碼:  
驗(yàn)證碼:
最新評(píng)論0