烏海市千里山供電分公司圓滿完成電費回收“三步走”
中國電力網(wǎng)訊 2021年烏海市千里山供電公司在全員奮戰(zhàn)數(shù)月的努力下,順利完成全年實收電費15220萬元,電費回收率完成99.99%。
2021年底受電價政策影響,特別是取消工商業(yè)目錄電價,全部工商業(yè)客戶進(jìn)入電力交易市場、執(zhí)行峰谷分時電價,高耗能企業(yè)市場購電電價大幅上漲,使年末電費回收工作嚴(yán)峻面臨新的挑戰(zhàn)。千里山供電公司高度重視,積極響應(yīng)多次召開電費回收分析會,做出詳細(xì)部署,層層分解,加強風(fēng)險防控,建立電費回收內(nèi)外聯(lián)動機制。
加強抄核管理 打好電費回收基礎(chǔ)。自2021年6月起,千里山供電公司對系統(tǒng)居民及小動力欠費用戶進(jìn)行地毯式篩查,認(rèn)真梳理當(dāng)年欠費與往年欠費,營銷服務(wù)室制定詳細(xì)的電費回收管理細(xì)則,明確目標(biāo),獎懲分明,將責(zé)任落實到人,各所抄表員走街串巷,充分利用各村委會微信群、電話、上門等方式循序漸進(jìn)開展催費工作,使電費回收工作保持在可控、能控狀態(tài)。
加強電費風(fēng)險防控閉環(huán)管理。用電檢查班對接大客戶逐一打電話和走訪到戶了解用戶年底電費繳納存在的問題。劃分欠費用戶風(fēng)險分類等級,優(yōu)化催收策略。對重點客戶采取針對性的分次催收繳納工作,縮短電費結(jié)算周期。緊盯電費繳納“困難戶”,分管營銷經(jīng)理每日掌握回收進(jìn)展,跟蹤重點客戶的資金周轉(zhuǎn)和經(jīng)營情況,落實繳費進(jìn)度。
持續(xù)優(yōu)化供電服務(wù),營造良好營商環(huán)境。營業(yè)站積極配合完成電費入賬并于當(dāng)日收費工作,避免用戶入賬晚產(chǎn)生滯納金。發(fā)現(xiàn)銀行入賬金額小于欠費金額主動提醒用戶,保證每戶足額完成電費繳納工作和電費發(fā)票開具工作。對于白天未能到營業(yè)廳繳費的大客戶,提供非營業(yè)時間預(yù)約到廳正常繳費服務(wù),真正做到“優(yōu)質(zhì)服務(wù)不打烊”。
烏海市千里山供電公司電費回收工作較大程度獲得了客戶的理解與支持,多舉措化解電費催收與優(yōu)質(zhì)服務(wù)之間的矛盾。如期完成電費回收率指標(biāo),該公司在2022年將繼續(xù)發(fā)揚“三千精神”全力以赴做好電費回收工作。
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12月4日是第八個國家憲法日,11月29日—12月5日是第四個“憲法宣傳周”。為開展好“憲法宣傳周”集中宣傳活動,使暖心服務(wù)零距離,烏海市千里山供電分公司集中開展憲法宣傳系列活動,深入職工、用戶、群眾等進(jìn)行普法宣傳,通過弘揚憲法精神,深植法治觀念,讓尊法、學(xué)法、守法、用法成為更廣泛的社會共識,暨踐行蒙電責(zé)任。
中國電力網(wǎng)訊 為了深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆六中全會精神和習(xí)
烏海市千里山供電分公司千鋼供電所擔(dān)負(fù)著烏海市海勃灣區(qū)千里山鎮(zhèn)高效農(nóng)業(yè)園區(qū)、工業(yè)園區(qū)及15個自然村的安全生產(chǎn)及用電營銷任務(wù)。管轄10千伏配電線路17條,線路長度252.3公里,運行維護(hù)變壓器86臺,總?cè)萘?9335千伏安,是一個營配合一的基層供電所。
近日,烏海市巴音溫都爾嘎查五隊物業(yè)公司宋經(jīng)理及村民何茂將一面印有“解決用戶用戶急難愁盼、深化為群眾辦實事”的錦旗送到烏海市千里山供電分公司副經(jīng)理默日根、俞佳麗的手中,感謝該公司在巴音溫都爾嘎查五隊用電的辦理過程中給予的大力支持和優(yōu)質(zhì)、高效的供電服務(wù)。
近期,新一輪的疫情波及了全國多個省市,烏海市周邊也相繼出現(xiàn)新冠肺炎確診病例,疫情防控形勢再次變得嚴(yán)峻起來。烏海電業(yè)局千里山供電分局積極響應(yīng)號召,快速組織員工參加到疫情防控工作。
近日,為扎實開展好業(yè)績考核、班組建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)實施工作,烏海電業(yè)局千里山供電分局上下聯(lián)動,組織綜合、生產(chǎn)、營銷、培訓(xùn)、黨團、工會等專業(yè)部室對五個班組進(jìn)行了年終大檢查。
隨著冬季的到來,氣溫驟降,雨雪天氣增多,各類交通事故進(jìn)入高發(fā)期,為進(jìn)一步保障職工平安出行、車輛安全運行,烏海電業(yè)局千里山供電分局于近日開展了冬季交通安全知識培訓(xùn)及車輛管理制度的宣貫,分局各班組長及駕駛員參加了此次培訓(xùn)。
疫情就是命令,防控就是責(zé)任。當(dāng)前疫情形勢不容大意,在保證人員安全的情況下,烏海電業(yè)局千里山分局城郊供電所高度重視,迅速部署,切實強化疫情防控責(zé)任,在抓好內(nèi)部篩查和防控的同時,積極提高疫情防控意識,筑牢疫情防控堅實防線,為疫情防控提供堅強電力保障。
根據(jù)集團公司《關(guān)于加大安全生產(chǎn)違章懲處力度的通知》文件要求,烏海電業(yè)局千里山供電分局千鋼供電所在安全活動中集中學(xué)習(xí)討論了關(guān)于加大安全生產(chǎn)違章懲處力度的通知等文件內(nèi)容,該供電所班組長、線路專責(zé)、資料員等人員共同參加學(xué)習(xí)討論。
為加快推進(jìn)電價市場化改革,精準(zhǔn)落實烏海電業(yè)局營銷關(guān)于設(shè)置表計分時計量時段的工作任務(wù),進(jìn)一步推進(jìn)分時電價政策執(zhí)行。烏海電業(yè)局千里山供電分局第一時間召開表計分時段設(shè)置以及不符合“12版”規(guī)約的表計輪換工作會議。
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