國網(wǎng)福建延平區(qū)供電公司：上門走訪保企業(yè)客戶溫暖度冬

發(fā)布時間： 2020-11-12 15:47:24 來源：中國電力網(wǎng) 作者：葉麗、張蕾

　　中國電力網(wǎng)訊 11月11日，福建延平區(qū)供電公司來舟供電所對福建南平科建木板業(yè)有限公司進行用電服務走訪，實地了解該企業(yè)日常用電情況，了解供電服務意見和建議，幫助解決該企業(yè)用電難題。

　　在走訪過程中，延平區(qū)供電公司相關負責人與該企業(yè)負責人深入交談，詳細了解了客戶的生產經營狀況和用電需求，并向其介紹最新的用電政策和供電各項新舉措。期間還誠摯地邀請客戶對電力服務工作進行監(jiān)督，征求客戶對電網(wǎng)建設、電力供應和供電服務方面的意見和建議，并將合理化建議分別記錄在案。此外，供電員工還走進企業(yè)廠房，為客戶全面檢查生產用電設備、供電電源配置等情況，并就企業(yè)客戶的設備試驗、安全性評價、安全隱患排查等開展現(xiàn)場指導，宣傳安全用電和電力設施保護知識，跟蹤做好電力保障工作。

　　據(jù)了解，天氣逐漸轉涼，氣溫逐步降低，延平區(qū)供電公司把全力以赴保障企業(yè)客戶溫暖度冬，作為提升用電服務質量的重要舉措，通過主動上門走訪等方式，加強與客戶溝通，及時了解客戶用電動態(tài)，面對面解決企業(yè)用電難題，確保企業(yè)客戶用上安全電、放心電、滿意電。