懷仁供電公司：抗擊疫情不放松 優(yōu)質(zhì)服務不打烊

　　中國電力網(wǎng)訊  3月23日，在抗擊疫情防控戰(zhàn)的特殊時期，懷仁供電公司認真貫徹落實上級精神，廣大黨員眾志成城，全力以赴，共克時艱，用實際行動踐行初心，用真心擔當使命，讓黨旗在防控疫情和客戶服務的第一線高高飄揚，為堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，貢獻自己一份光和熱，截至目前實現(xiàn)了零感染、零疑似、零確診“三零”目標。

　　“人民電業(yè)為人民!疫情在哪里，黨員干部就戰(zhàn)斗在哪里!”自新冠肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)打響后，該公司黨政負責人每日到崗，統(tǒng)籌組織當天防控工作，督察落實消殺情況。生產(chǎn)、營銷等各專業(yè)黨員干部輪流在崗在位，負責辦公環(huán)境、備班車輛的消殺工作，辦理日常工作事務，扎實開展防疫宣傳，做好疫情防控工作督察、匯總、上報。

　　在疫情面前，懷仁公司各供電所營業(yè)廳堅持服務不打烊，以高度的社會責任感服務廣大電力客戶。建立常備班工作機制，動態(tài)調(diào)整窗口工作人員數(shù)量，為廣大用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。工作人員紛紛主動請纓，始終堅守崗位，堅守服務一線，奮戰(zhàn)一線不打烊，全力做好客戶服務保障。

　　為保障營業(yè)人員和用戶安全，該公司營業(yè)廳每天進行至少三次的消殺和通風工作，并在公共區(qū)域提供酒精，洗手液等防護用品;所有工作人員嚴格按照防疫的工作要求，到廳工作前進行體溫測量，上崗服務時佩戴口罩和手套;同時對所有到廳用戶進行信息登記和測量體溫，確保用戶能夠安心辦理各項業(yè)務。

　　為避免人員密集，減少人員接觸，該公司營業(yè)廳人員加強線上渠道的宣傳引導力度，指導廣大電力用戶優(yōu)先使用“網(wǎng)上國網(wǎng)APP”和自助繳費機，讓用戶足不出戶即可完成查詢、繳費、和業(yè)務辦理等。

　　疫情無情人有情，在疫情形勢嚴峻復雜情況下，懷仁公司全體黨員工作勇于擔當，高度負責，奮戰(zhàn)在一線，全力做好供電服務，以卓越優(yōu)質(zhì)的服務為用戶保駕護航，用責任和實干彰顯了企業(yè)擔當，為打贏疫情防疫戰(zhàn)提供了堅強可靠的供電保障。

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