位于清城區(qū)石角鎮(zhèn)廣清產(chǎn)業(yè)園內(nèi)的廣東中清實(shí)業(yè)有限公司生產(chǎn)基地，一條條先進(jìn)的生產(chǎn)線在明亮干凈的廠房內(nèi)有序運(yùn)轉(zhuǎn)，現(xiàn)代化工業(yè)氣息讓人耳目一新。7月31日，記者從南方電網(wǎng)廣東清遠(yuǎn)清城供電局獲悉，該局全力推動(dòng)工程建設(shè)，以最快速度為用戶送電，滿足用戶生產(chǎn)用電需求。
對標(biāo)大灣區(qū) 提升“獲得電力”
7月24日18時(shí)40分，隨著開關(guān)合閘，廣東中清實(shí)業(yè)有限公司順利送電，企業(yè)電力供應(yīng)充足，馬力全開、放心生產(chǎn)。
從接到用戶2480千伏安的報(bào)裝需求后，南方電網(wǎng)廣東清遠(yuǎn)清城供電局立即響應(yīng)、積極跟進(jìn)，縮短各環(huán)節(jié)辦理時(shí)間，加快工程建設(shè)、保障物資供應(yīng)、開展驗(yàn)收、裝表送電……在廣清產(chǎn)業(yè)園管委會的大力支持下，該局以最快速度為用戶送電，滿足用戶生產(chǎn)用電需求。
“現(xiàn)場勘察時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶周邊都沒有電源點(diǎn)，根據(jù)客戶用電性質(zhì)我們進(jìn)行了業(yè)擴(kuò)配套建設(shè)，把供電線路延伸到用戶紅線內(nèi)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)接電電力外線零投資。”客服營業(yè)班班長莫奇虎介紹道。
清城供電局立足于清城區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢，創(chuàng)新“雙城聯(lián)動(dòng)”模式，與廣州黃埔供電局結(jié)對共建，形成“廣清一體、穗清直通”平臺終端，大力推廣“四辦四同”舉措，為從廣州、佛山等灣區(qū)地市落戶廣清經(jīng)濟(jì)特別合作區(qū)的企業(yè)提供“一體化、無落差”的辦電用能服務(wù)。
2023年以來，清城供電局在“黨建+陽光業(yè)擴(kuò)”透明化運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制的基礎(chǔ)上，由主要負(fù)責(zé)人每周協(xié)調(diào)重點(diǎn)項(xiàng)目辦電事宜，千方百計(jì)、集中資源，解決項(xiàng)目接電用能問題，成功保障了廣清產(chǎn)業(yè)園、廣清紡織服裝產(chǎn)業(yè)有序轉(zhuǎn)移園、職教城等一批項(xiàng)目生產(chǎn)用電。業(yè)擴(kuò)服務(wù)時(shí)限達(dá)標(biāo)率達(dá)粵港澳大灣區(qū)先進(jìn)水平，“獲得電力”顯著提升。
同時(shí)，該局還創(chuàng)新推出低壓電力外線“年度備案制”，積極聯(lián)合廣州(清遠(yuǎn))產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工業(yè)園管理委員會探索試行簡易低風(fēng)險(xiǎn)中壓電力外線“誠信施工，免審批”模式，推動(dòng)客戶接電效率“再提升”，該模式取得良好成效。據(jù)了解，清城供電局累計(jì)保障廣清經(jīng)濟(jì)特別合作區(qū)、源潭物流城103個(gè)項(xiàng)目用電，合計(jì)投運(yùn)容量53萬千伏安，獲取潛在用電需求62項(xiàng)，正在納入“四同四辦”跟蹤服務(wù)。
政企聯(lián)動(dòng) 水電氣一站式辦理
“先生，我們這里除了可以辦理電表過戶，還可以一并辦理供水和天然氣業(yè)務(wù)，請問是否有需要?”“這么方便，那我就可以少跑幾個(gè)地方了!”在洲心供電所鴻運(yùn)營業(yè)廳內(nèi)，工作人員正耐心向客戶引導(dǎo)及講解一站式辦理水電氣業(yè)務(wù)的操作。
清城供電局加強(qiáng)政企聯(lián)動(dòng)，積極促成水、電、氣等相關(guān)部門形成“聯(lián)席辦”工作機(jī)制，率先設(shè)立全市首個(gè)供電營業(yè)廳水電氣聯(lián)辦窗口，實(shí)現(xiàn)水電氣一站式業(yè)務(wù)辦理，“多件事一次辦”。截至目前，2023年通過該窗口實(shí)現(xiàn)“一次辦”12宗，辦理時(shí)間縮短50%，節(jié)約用戶時(shí)間成本，提升用戶辦事便利度。此外，該局與122個(gè)村、居委聯(lián)合組建“網(wǎng)格電管團(tuán)”基層綜合治理團(tuán)隊(duì)，與網(wǎng)格管理員建立即時(shí)溝通渠道，解決各類用電需求及業(yè)務(wù)訴求共計(jì)1031宗。
清城供電局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，將持續(xù)深化現(xiàn)代供電服務(wù)體系，優(yōu)化用電營商環(huán)境，深化“廣清一體、穗清直通”平臺，努力滿足人民對美好生活的向往，創(chuàng)造高品質(zhì)生活、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，為地方經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步向好發(fā)展提供強(qiáng)勁動(dòng)力。
文章來源：南方Plus
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