中國電力網(wǎng)訊(通訊員 李朝輝、田莉鈞)盛夏時節(jié)，氣溫升高。6月14日7時許，南方電網(wǎng)德江供電局儺鄉(xiāng)供電所工作人員陳啟軍、文陽、羅強已清點收拾好安全工作器具，到德江縣工業(yè)園區(qū)的企業(yè)排查用電隱患。
德江供電局復興供電所工作人員用驗電器對不要錢驗電 工作人員還不時作記錄
當天，德江氣溫近33攝氏度，陳啟軍說，為確保園區(qū)企業(yè)安全可靠用電，他們增加了企業(yè)隱患排查次數(shù)，對企業(yè)的配電房、變壓器、漏電保護器、室內(nèi)線路等都要排查到位。
入夏以來，面對持續(xù)高溫、負荷攀升，德江供電局像陳啟軍、文陽、羅強那樣的電力員工，不分晝夜，走村串戶，奔走在大街小巷，排查轄區(qū)企業(yè)、機關(guān)、社區(qū)、普通用戶的用電線路和設(shè)備，用心呵護用電客戶在炎熱的夏季安全可靠用電。
德江供電局工作人員對10千伏錢花線開展電纜線入地
黨的二十大報告中關(guān)于增進民生福祉、確保能源安全、加快實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略等重大部署，都與能源電力行業(yè)息息相關(guān)。德江供電局認真落實南方電網(wǎng)、貴州電網(wǎng)公司、銅仁供電局及德江縣委、政府的工作部署，認真踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，當好優(yōu)質(zhì)服務(wù)“排頭兵”，做好產(chǎn)業(yè)發(fā)展“護航員”，不僅讓百姓用電舒心，更讓企業(yè)用電放心。
德江供電局工作人員在10千伏德文線139號桿帶電作業(yè)，確保經(jīng)開區(qū)企業(yè)不停電
當前，德江供電局將保障夏季安全可靠用電作為服務(wù)民生的頭等大事來抓，積極開展“夏日用電送安全”行動。260余名干部員工加入344個行政村(社區(qū))的“百姓議事點”，24小時提供咨詢報修等服務(wù)。設(shè)置12個搶修服務(wù)布點，安排50余名搶修人員、2臺應(yīng)急發(fā)電設(shè)備全天候待命。積極對接轄區(qū)企業(yè)、敬老院、醫(yī)院、機關(guān)、學校等重點用戶，主動開展駐點值守、入戶服務(wù)。秉承“不停電就是最好的服務(wù)”理念，今年以來累計開展帶電作業(yè)380次，減少客戶停電時戶數(shù)34028戶，實現(xiàn)搶修停電“零感知”，讓百姓用電“暖心舒心”。
德江供電局儺鄉(xiāng)女子電力服務(wù)隊隊員為德江縣宏德鞋業(yè)測量線電壓
在全力保障民生用電的同時，德江供電局還將助企紓困作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)“生命線”，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供“點對點”“一對一”的貼心服務(wù)。
5月25日，德江縣宏德鞋業(yè)加工廠一片繁忙景象，幾輛貨車正等著裝貨，宏德鞋業(yè)負責人梁建華正在與上門服務(wù)的德江儺鄉(xiāng)女子電力服務(wù)隊一起查看廠內(nèi)設(shè)備安全用電情況。
原來，5月14日，德江供電局監(jiān)測到宏德鞋業(yè)多次出現(xiàn)用電負荷過大，達到超負荷情況后，便主動上門排查隱患，提醒企業(yè)客戶增容，協(xié)助檢查設(shè)備用電狀況，并快速辦理工廠申請增容業(yè)務(wù)，幫助企業(yè)有效避免了因用電過負荷造成設(shè)備故障和火災(zāi)的風險，有力保障了企業(yè)安全生產(chǎn)。
德江供電局青年志愿者向小朋友們宣傳安全用電知識
為服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，德江供電局還積極開展“送服務(wù)、解難題、促發(fā)展”大走訪活動，主動了解客戶需求，提供技術(shù)指導，檢查用電安全，當好排憂解難“電管家”。截至目前，共走訪100余企業(yè)客戶，解決用電難題百余件。落實小微企業(yè)階段性降費政策，為500余戶中小微企業(yè)、個體工商戶節(jié)約辦電成本600余萬元，給企業(yè)送去“真金白銀”。同時，加快報裝接電速度，為中小微企業(yè)提供“零上門、零收費、零審批”的“三零”服務(wù)，以扎扎實實行動貫徹落實黨的二十大精神落實落地有聲。
德江供電局在花海中巡視線路，確保線路安全可靠運行
電力有溫度，貼心做服務(wù)。德江供電局將扛牢電網(wǎng)保供責任，全力優(yōu)化用電營商環(huán)境，在辦電業(yè)務(wù)上做“減法”，在方便群眾上做“加法”，在服務(wù)經(jīng)濟上做“乘法”，全心辦好惠民實事，著力提升服務(wù)品質(zhì)，為德江建成新時代黔東北交通樞紐和區(qū)域性中心城市貢獻電力力量。
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