中國電力網(wǎng)訊 “今天你們電力服務(wù)的主動(dòng)到來,真的是方便了我們這些老年人,使我們不僅對(duì)電費(fèi)、電價(jià)有了進(jìn)一步了解,還學(xué)會(huì)了在手機(jī)上交費(fèi)……”。 11月25日,寧明縣愛店鎮(zhèn)易地扶貧搬遷安置小區(qū)“老鄉(xiāng)家園”貧困戶黃國明,對(duì)前來開展優(yōu)化營商環(huán)境宣傳活動(dòng)的南方電網(wǎng)廣西新電力集團(tuán)寧明供電公司黨員服務(wù)隊(duì)員們欣喜地說到。
據(jù)悉,愛店鎮(zhèn)易地扶貧搬遷安置小區(qū)“老鄉(xiāng)家園”共安置350多戶貧困戶。“老鄉(xiāng)家園”里多數(shù)年輕人都已經(jīng)外出打工了,留守的基本上是老人和小孩,他們對(duì)用電政策不了解,用電安全意識(shí)不足,遇事處置能力也比較低。針對(duì)這一情況,為了能更好服務(wù)搬遷群眾用電需求,解決群眾用電困難,寧明供電公司黨員服務(wù)隊(duì)走進(jìn)愛店鎮(zhèn)易地扶貧搬遷安置小區(qū)“老鄉(xiāng)家園”,開展供電設(shè)備“巡診”及優(yōu)化營商環(huán)境宣傳活動(dòng)。
當(dāng)天,寧明供電公司黨員服務(wù)隊(duì)員向愛店鎮(zhèn)“老鄉(xiāng)家園”的貧困戶們講解了業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程、電價(jià)、電量?jī)?yōu)惠政策,現(xiàn)場(chǎng)積極推廣南方電網(wǎng)“95598”微信服務(wù)號(hào)、網(wǎng)上繳納電費(fèi)等操作流程和用電安全處理措施,并對(duì)村民們提出的用電難題一一進(jìn)行答復(fù)。“你們現(xiàn)在從村里搬到安置小區(qū)各方面條件都好了,而且大家都有電磁爐、取暖器、電冰箱,安全用電特別重要。馬上到年底了,在用電高峰期,大家一定要正確使用家用電器……”,在活動(dòng)結(jié)束前,寧明供電公司黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)蘇春生不忘叮囑“老鄉(xiāng)家園”的貧困戶,提醒他們時(shí)刻注意用電安全。
在宣傳活動(dòng)中,寧明供電公司黨員服務(wù)隊(duì)共發(fā)放《用電發(fā)生意外處理辦法手冊(cè)》、《用電報(bào)裝業(yè)務(wù)告知書》、《低保戶、五保戶享受免費(fèi)電量政策》、《企業(yè)節(jié)能小常識(shí)》等宣傳資料共260余份,接受現(xiàn)場(chǎng)咨詢32人次。
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