國網(wǎng)霞浦供電公司“零距離走訪企業(yè)”問需求、送服務

發(fā)布時間： 2020-09-25 14:57:45   來源：中國電力網(wǎng)  作者：袁建星

　　中國電力網(wǎng)訊  近日，國網(wǎng)霞浦供電公司牙城鎮(zhèn)供電所組織黨員服務隊，前往福建福寧浦明膠有限公司，寧德強達精密鑄造有限公司等企業(yè)，與該企業(yè)負責人進行交談，主動告知購售同期自然月抄表結(jié)算通知，了解企業(yè)近期用電情況，用電需求，并對企業(yè)用電設備進行安全排查等。

　　據(jù)了解，福寧浦明膠有限公司、寧德強達精密鑄造有限公司等企業(yè)是牙城鎮(zhèn)的用電大客戶，在走訪過程中，黨員服務隊與企業(yè)負責人“零距離”溝通，詳細了解客戶當前生產(chǎn)用電情況、用電需求，并聽取該企業(yè)對電力供應方面的意見和建議，掌握供電服務中存在的問題，向客戶講解購售同期相關事項。

　　在福寧浦明膠有限公司生產(chǎn)現(xiàn)場，黨員服務隊隊員對生產(chǎn)車間供電設備、用電表箱、線路等方面進行全面“體檢”，及時排除安全隱患。福寧浦明膠有限公司企業(yè)負責人陳紹昆表示：“我們在生產(chǎn)過程中，電是最關鍵的，你們的服務很周到啊!真的感謝你們”。

　　截至目前，該公司牙城鎮(zhèn)供電所已走訪10多家企業(yè)。通過開展走訪客戶的形式，征求和收集客戶關于優(yōu)質(zhì)服務、業(yè)務水平等方面的意見和建議;同時，還將對一些重要的用電客戶，定期上門走訪，開展愛心幫扶活動，有力地彰顯了供電企業(yè)履職盡責的社會形象，真正做到供電服務讓群眾滿意、政府放心。