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國網(wǎng)霞浦供電公司:貼心“電管家” 保障企業(yè)生產(chǎn)用電無憂

中國電力網(wǎng)發(fā)布時間:2020-07-21 09:20:38  作者:袁建星

  中國電力網(wǎng)訊  7月17日,國網(wǎng)霞浦供電公司牙城鎮(zhèn)供電所組織黨員服務(wù)隊前往福建欣棉紡有限公司進行走訪,了解企業(yè)用電的需求,保障企業(yè)用電無憂。

  據(jù)了解,近期天氣炎熱,城區(qū)用電負荷屢創(chuàng)新高,按照目前用電形勢,預(yù)計迎峰度夏期間牙城鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)用電負荷較去年將有顯著增長。為了保證鎮(zhèn)區(qū)企業(yè)生產(chǎn)用電需求,牙城鎮(zhèn)供電所針對鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)企業(yè)性質(zhì)編制了初步用電需求計劃,并編排了走訪計劃,逐一進行走訪了解。

  福建欣棉紡有限公司是一家專制紡織品、棉紗、滌綸紗等生產(chǎn)的企業(yè),截止至今用電量達到3144090千瓦時,屬于牙城鎮(zhèn)重點用電企業(yè)大戶。在走訪福建欣棉紡有限公司過程中,黨員服務(wù)隊主動了解企業(yè)的生產(chǎn)和用電情況,查看企業(yè)用電設(shè)備情況,幫助企業(yè)排查用電故障,針對企業(yè)的用電情況,進一步量身定制科學(xué)用電建議書,加強指導(dǎo)該企業(yè)的設(shè)備及線路管理工作,消除用電設(shè)備存在的安全隱患,同時,主動征求客戶意見,對客戶提出的用電過程中出現(xiàn)的問題及疑惑,現(xiàn)場給予處理并解答。

  此外,為進一步做好助力鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展,做好供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,牙城鎮(zhèn)供電所深化“電管家”服務(wù)體系建設(shè),將高質(zhì)量的管家式服務(wù)精神融入到供電服務(wù)工作中,牙城鎮(zhèn)供電所10余名“電管家”為當?shù)仄髽I(yè)提供面對面、心貼心、一對一的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時還通過在電表箱粘貼聯(lián)系卡、宣傳海報、服務(wù)人員二維碼等方式公布了各個片區(qū)的電管家人員、聯(lián)系方式及95598供電服務(wù)熱線,同時還開通“掌上電力”APP、支付寶、微信、翼支付等網(wǎng)上購電方式,為用戶提供足不出戶的智能化供電服務(wù)。

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