國(guó)網(wǎng)青海黃化化隆縣供電公司“流動(dòng)營(yíng)業(yè)廳” 走家串戶(hù)送服務(wù)

　　中國(guó)電力網(wǎng)訊  “原本以為要去營(yíng)業(yè)廳，現(xiàn)在在家門(mén)口就把電費(fèi)交了。”“供電公司師傅主動(dòng)上門(mén)，他們辦事我放心!”

　　5月6日，國(guó)網(wǎng)化隆縣供電公司“流動(dòng)營(yíng)業(yè)廳”走進(jìn)大加沿、加崗若、上沙讓?zhuān)_(tái)力蓋等村，在村黨員活動(dòng)室里手把手教用戶(hù)在自己手機(jī)上下載網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP，方便用戶(hù)在家交納電費(fèi)，還可以解決用戶(hù)的用電難題。臺(tái)力蓋村是石大倉(cāng)鄉(xiāng)最偏遠(yuǎn)村，共有用戶(hù)188戶(hù)，村中多數(shù)年輕人都在內(nèi)地開(kāi)飯館，60歲以上留守老人和兒童占全村人口52%。由于山高路遠(yuǎn)交通不便，村中老年人很少出門(mén)，不能前往供電營(yíng)業(yè)廳辦理用電業(yè)務(wù)及繳費(fèi)，因此石大倉(cāng)供電所安排窗口柜臺(tái)人員、客戶(hù)經(jīng)理到臺(tái)力蓋村、大加沿村、加崗若村、上沙讓村等老年人較多的村落開(kāi)展電力上門(mén)服務(wù)，受到了廣大電力用戶(hù)的稱(chēng)贊。

　　下一步，該公司將針對(duì)不同客戶(hù)提供不同服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)不同客戶(hù)多元需求，將對(duì)外服務(wù)加快從線(xiàn)下向線(xiàn)上轉(zhuǎn)變，真正實(shí)現(xiàn)讓客戶(hù)在家就能使用各項(xiàng)辦電功能，真正做到“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓客戶(hù)少跑步”， 讓廣大客戶(hù)享受到“指尖上的數(shù)字化便捷服務(wù)”。 同時(shí)，“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP”的推廣進(jìn)一步有效阻斷了疫情傳播渠道，確保人民群眾和員工健康安全，讓客戶(hù)“足不出戶(hù)、輕松辦電”。

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