謝邦鵬，男，中共黨員，博士，國網(wǎng)上海浦東供電公司張江科學(xué)城能源服務(wù)中心主任兼數(shù)據(jù)管理組組長，曾獲第七屆全國道德模范提名獎、全國五一勞動獎?wù)?、上海市勞動模范等榮譽(yù)，2020年11月獲評全國勞動模范。
謝邦鵬心語：在一線錘煉品質(zhì) 用創(chuàng)新成就未來
11月30日20點(diǎn)，在國網(wǎng)上海浦東供電公司張江科學(xué)城能源服務(wù)中心辦公室，中心主任謝邦鵬還在仔細(xì)翻閱互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心(IDC)的節(jié)能優(yōu)化方案和PUE國際能耗指標(biāo)，為數(shù)據(jù)中心這類大型用能企業(yè)尋求更高效、更穩(wěn)定的供能方法。
持續(xù)學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新是謝邦鵬的一大特點(diǎn)，他不斷夯實(shí)基礎(chǔ)，提高專業(yè)技能，學(xué)習(xí)前沿知識。經(jīng)過了充實(shí)的博士生涯和實(shí)際工作的歷練，謝邦鵬具備極強(qiáng)的將理論結(jié)合實(shí)際并解決問題的能力，在公司眾多項(xiàng)目規(guī)劃、論證、研究和實(shí)踐工作中彰顯了其嫻熟的業(yè)務(wù)技術(shù)能力和創(chuàng)新能力。
實(shí)現(xiàn)基層公司能源服務(wù)“從0到1”的突破
11月10日，就在參加浦東開發(fā)開放30年慶祝大會的前兩天，謝邦鵬還在不斷思考著ABB超級工廠的綜合能源方案的可行性，這是謝邦鵬今年負(fù)責(zé)的第15個市府重大工程?？粗桨咐镆粋€個光伏鋰電池技術(shù)方案、投資收益核算方法，謝邦鵬覺得熟悉又陌生。
他不禁想起，就在前不久，他被委任帶領(lǐng)團(tuán)隊，籌建國網(wǎng)公司首家能源服務(wù)中心——張江科學(xué)城能源服務(wù)中心，曾經(jīng)的技術(shù)專家到了張江這一硬核產(chǎn)業(yè)聚集地，從“技術(shù)工匠”轉(zhuǎn)變成了“服務(wù)者”和能源數(shù)據(jù)等新業(yè)務(wù)的“開拓者”，工作性質(zhì)完全發(fā)生了轉(zhuǎn)變。對他來說這是全新的挑戰(zhàn)。
如何服務(wù)好張江地區(qū)的客戶?傳統(tǒng)供電模式能否滿足客戶需求?眾多疑問面前，他不想后退。他立志：一定要探尋出一種新的服務(wù)模式、用能模式，讓客戶享受能源生態(tài)圈的美好。自此，他向書本求知，向身邊人請教，仿佛又回到了曾經(jīng)剛?cè)肼毮嵌吻笾艨实那嗍[歲月。為了節(jié)省時間，謝邦鵬還在他的辦公桌旁，擺放了一張長2米、寬1米的大方桌，桌上放著有一臺簡易的投影儀，便于他與他的團(tuán)隊隨時開展頭腦風(fēng)暴。有時看著看著，轉(zhuǎn)眼已是凌晨3、4點(diǎn)，謝邦鵬和他的團(tuán)隊就在單位湊過一夜，想到什么了就即刻在方案里寫下來。
功夫不負(fù)有心人。3月16日，國網(wǎng)上海市電力公司黨委會審議通過了2020年"能源管家"創(chuàng)新工程行動計劃。計劃內(nèi)詳實(shí)寫明了各小組職責(zé)職能邊界、崗位說明書、績效考核指標(biāo)制定等工作，不僅優(yōu)化設(shè)計了10余項(xiàng)業(yè)務(wù)流程計，還使得整個業(yè)務(wù)流程整體提效20%以上。該項(xiàng)目的出臺，實(shí)現(xiàn)了國網(wǎng)公司基層企業(yè)能源服務(wù)“從0到1”的突破。
打造首個智慧城市能源云平臺
11月25日下午，上海市浦東新區(qū)大數(shù)據(jù)中心向謝邦鵬團(tuán)隊送上錦旗，感謝他們所研發(fā)的智慧城市能源云平臺為抗擊疫情、復(fù)工復(fù)產(chǎn)及浦東新區(qū)智慧城市建設(shè)貢獻(xiàn)了重要力量。
2018年4月，國家電網(wǎng)公司與上海市人民政府簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，要求把握新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革帶來的重大機(jī)遇，提升上海能源領(lǐng)域原始創(chuàng)新能力，帶動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，推動城市能源變革。
在信息化協(xié)作、能源變革的大背景下，謝邦鵬和他的團(tuán)隊金點(diǎn)子創(chuàng)意不斷，計劃以張江為試點(diǎn)區(qū)域，整合上層能源資源管控和下層綜合能源互動，以政府、能源企業(yè)、能源客戶、能源服務(wù)市場為目標(biāo)，開展能源監(jiān)控、分析、管理、服務(wù)、交易、應(yīng)用。通過近整整3天的“閉關(guān)修煉”，最終確定智慧城市能源云平臺詳細(xì)設(shè)計方案。
接著，謝邦鵬和他的團(tuán)隊又投身到平臺實(shí)際開發(fā)階段，在數(shù)據(jù)方面，梳理數(shù)據(jù)基礎(chǔ)、設(shè)計數(shù)據(jù)接口;在人工智能技術(shù)應(yīng)用方面，謝邦鵬與他的團(tuán)隊，從零開始，學(xué)中干、干中學(xué)，自主設(shè)計模型算法、導(dǎo)入典型案例，設(shè)計大數(shù)據(jù)算法，判斷算法的準(zhǔn)確性，最終著手構(gòu)建了一套具有開放性、擴(kuò)展性的基于智慧城市能源云平臺，為后續(xù)面向全公司各業(yè)務(wù)域提供一個統(tǒng)一開放的平臺支撐，邁出了公司數(shù)智化轉(zhuǎn)型的堅實(shí)的一步。2019年3月，智慧城市能源云平臺正式發(fā)布。2019年底，謝邦鵬和核心人員參與的《以智慧城市能源云平臺為核心的張江科學(xué)城能源管理體系構(gòu)建與實(shí)施》獲得全國管理創(chuàng)新成果二等獎。今年疫情期間，謝邦鵬團(tuán)隊研發(fā)的智慧城市能源云平臺主動應(yīng)用電力復(fù)工指數(shù)和能源大數(shù)據(jù)，分析浦東新區(qū)7214家企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)停情況，出具企業(yè)復(fù)工情況分析日報、周報171份，為浦東新區(qū)新冠疫情防控和社會經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇提供了重要的數(shù)據(jù)支撐。
探索更優(yōu)質(zhì)的能源服務(wù)新模式
11月18日，作為中國首批專注抗體藥物的創(chuàng)新型生物醫(yī)藥企業(yè)三生國健與國網(wǎng)上海浦東供電公司、國網(wǎng)上海綜合能源服務(wù)公司正式簽訂綜合能源服務(wù)業(yè)務(wù)及能源數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)框架合作協(xié)議。這條協(xié)議，幫助三生國健解決了因上市融資后需增加研發(fā)項(xiàng)目、擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模卻受限于土地面積，無法增容的尷尬境遇。這是張江眾多企業(yè)享有更優(yōu)質(zhì)的能源服務(wù)的縮影，也是謝邦鵬率領(lǐng)團(tuán)隊探索“能源管家”新服務(wù)模式的喜人成果。
“安全高效的能源需求與專業(yè)貼心的能源服務(wù)是今后發(fā)展的必然趨勢，我們要探索出一條‘張江之路’。”沒有任何經(jīng)驗(yàn)可以借鑒的未知感和強(qiáng)烈的使命感使得謝邦鵬不敢有絲毫懈怠，他需要在開展傳統(tǒng)的供電保障和客戶服務(wù)業(yè)務(wù)的同時，探尋并成為客戶心目中的“能源管家”。
白天，他率領(lǐng)團(tuán)隊奔波在張江各個企業(yè)之間，進(jìn)行廣泛調(diào)研，整合歸納客戶需求。晚上，他獨(dú)自窩在辦公室的電腦前，查閱大量文件資料，尋找更優(yōu)的能源解決方案、不斷優(yōu)化流程方案、思考新技術(shù)在新服務(wù)場景下的應(yīng)用可能。
困難打不垮心中信念，以真情贏得客戶贊譽(yù)。一年多來，謝邦鵬和他的團(tuán)隊共走訪用戶廠家1840戶，分析了8000余條客戶訴求，收集轄區(qū)內(nèi)未來3-5年待開發(fā)重點(diǎn)項(xiàng)目305項(xiàng)，匯編調(diào)研報告四十多篇，并創(chuàng)建《客戶用能行為分析報告》等數(shù)智化產(chǎn)品設(shè)計及應(yīng)用11項(xiàng)，為客戶量身定制能源方案三十多個，幫助客戶降低企業(yè)能耗指標(biāo)，為客戶提供完整的能源管理提升方案，受到眾多企業(yè)的交口稱贊。
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