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河北定州市供電公司黨委聚焦優(yōu)化電力營商環(huán)境

中國電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2022-08-23 14:54:44  作者:李琳

  8月16日,國家電網(wǎng)河北電力(保供先鋒·定州)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員來到定州市王宗食品有限公司走訪,了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和用電情況,并幫助檢查用電設(shè)備。7月底,定州市供電公司黨委安排黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員協(xié)助該企業(yè)辦理增容手續(xù),助力企業(yè)新增生產(chǎn)線快速投運(yùn)。

  今年,定州市供電公司黨委聚焦提升“獲得電力”水平,在供電所、營業(yè)廳、計(jì)量班等崗位設(shè)立提升“獲得電力”水平黨員示范崗,公開黨員承諾,在受理申請、現(xiàn)場勘查、裝表接電、業(yè)擴(kuò)回訪等各個(gè)環(huán)節(jié)強(qiáng)責(zé)任、樹形象。同時(shí),該公司黨委組織各黨支部開展提升“獲得電力”水平每日一講,每月組織各專業(yè)和供電所人員開展?fàn)I銷服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn),助力“獲得電力”指標(biāo)提升。

  年初至今,定州市供電公司為110戶高壓客戶、6676戶低壓客戶辦理了業(yè)擴(kuò)業(yè)務(wù),分別接入容量9.23萬千伏安、15.41萬千伏安;實(shí)現(xiàn)線上辦電率100%、回訪滿意率100%;為30戶小微企業(yè)提供“零上門、零審批、零投資”服務(wù),平均接電時(shí)間1.8個(gè)工作日。

  定州市供電公司黨委組織召開攻堅(jiān)項(xiàng)目調(diào)度會(huì)服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目落地,各基層黨支部書記牽頭開展項(xiàng)目攻堅(jiān),與黨員突擊隊(duì)隊(duì)員共同研究探討攻堅(jiān)目標(biāo)、關(guān)鍵動(dòng)作、時(shí)間節(jié)點(diǎn)及預(yù)期效果,引導(dǎo)黨員在各項(xiàng)專業(yè)工作中主動(dòng)亮身份,強(qiáng)化黨員突擊隊(duì)隊(duì)員責(zé)任意識(shí)。

  年初以來,定州市供電公司黨委先后組建5支黨員突擊隊(duì),包括來自不同專業(yè)、不同崗位的72名黨員。黨員突擊隊(duì)攻堅(jiān)克難,高效率、高質(zhì)量完成了眾春園、方艙醫(yī)院、定州市第二中學(xué)遷建等多個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目的接電工作。

  8月4日,定州市供電公司周村供電所黨支部黨員責(zé)任區(qū)負(fù)責(zé)人孫飛飛帶領(lǐng)黨員李明來到北方循環(huán)經(jīng)濟(jì)示范園區(qū)走訪企業(yè)并開展安全用電檢查。責(zé)任區(qū)黨員及時(shí)了解企業(yè)用電需求,解決用電問題,持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境。北方循環(huán)經(jīng)濟(jì)示范園區(qū)始建于2014年,總規(guī)劃占地面積2萬畝,總投資400億元,是河北省重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目之一,2018年被評為國家資源循環(huán)利用基地,2020年被評為第五批國家級綠色工業(yè)園區(qū)。

  定州市供電公司黨委把北方循環(huán)經(jīng)濟(jì)示范園區(qū)列為黨員責(zé)任區(qū)重點(diǎn)服務(wù)對象,及時(shí)跟進(jìn)園區(qū)在電網(wǎng)規(guī)劃、生產(chǎn)運(yùn)行和客戶服務(wù)等方面的用電需求,對新入園企業(yè)開展“一對一”服務(wù),指導(dǎo)客戶通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”申請辦理用電業(yè)務(wù),并及時(shí)開展現(xiàn)場勘查和供電方案編制,確??蛻繇樌与?。

  2021年年底,河北再美高分子材料有限公司入駐北方循環(huán)經(jīng)濟(jì)示范園區(qū)。定州市供電公司黨員責(zé)任區(qū)黨員第一時(shí)間與企業(yè)負(fù)責(zé)人對接,及時(shí)協(xié)助客戶完成了8000千伏安容量的用電報(bào)裝業(yè)務(wù),助力企業(yè)快速投入生產(chǎn)。

  今年年初,了解到北方循環(huán)經(jīng)濟(jì)示范園區(qū)用電負(fù)荷攀升,定州市供電公司黨委立即組織黨員到現(xiàn)場開展調(diào)研,制訂線路改造方案,新架設(shè)線路4.87千米,新敷設(shè)電纜0.94千米,進(jìn)一步提升供電可靠性。

  定州市供電公司黨委根據(jù)供電區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)客戶的分布情況,將供電服務(wù)區(qū)域劃分成多個(gè)網(wǎng)格,并按照網(wǎng)格數(shù)量設(shè)立26個(gè)黨員責(zé)任區(qū),組織黨員定期到企業(yè)生產(chǎn)車間、配電室檢查,幫助企業(yè)梳理風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),消除缺陷和隱患,同時(shí)及時(shí)了解客戶用電需求,解決用電問題,不斷優(yōu)化電力營商環(huán)境,提升客戶“獲得電力”滿意度。

  定州市供電公司黨委持續(xù)加強(qiáng)黨員責(zé)任區(qū)、示范崗管理,對責(zé)任區(qū)黨員思想作風(fēng)表現(xiàn)、服務(wù)質(zhì)效開展定期評價(jià),以季度為周期公示黨員責(zé)任落實(shí)情況和評價(jià)結(jié)果,并將黨員工作任務(wù)完成情況作為評先評優(yōu)的重要參考,激勵(lì)黨員立足崗位、自我加壓,爭當(dāng)業(yè)績明星。

  年初以來,定州市供電公司責(zé)任區(qū)黨員已累計(jì)服務(wù)企業(yè)客戶68家,上門走訪175次,消除用電安全隱患36處,幫助客戶解決用電需求18項(xiàng)。(李琳)

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