烏海電業(yè)局客服中心舉辦民族團(tuán)結(jié)月主題團(tuán)建拓展活動
中國電力網(wǎng)訊 為進(jìn)一步增強企業(yè)凝聚力、向心力,提升職工的團(tuán)隊意識、協(xié)作能力和拼搏精神,激發(fā)員工愛崗敬業(yè)熱情,9月3日,烏海電業(yè)局客服中心工會、團(tuán)支部聯(lián)合舉辦“開民族團(tuán)結(jié)之花、育共同幸福之果”我們的節(jié)日.中秋團(tuán)建拓展活動。
活動開始前,中心支部書記作動員講話,他指出,此次拓展訓(xùn)練活動以民族團(tuán)結(jié)月及我們的節(jié)日.中秋為契機,旨在進(jìn)一步統(tǒng)一思想,增強職工隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,培育客服中心積極向上的團(tuán)隊文化。他希望,大家珍惜這次難得的團(tuán)建拓展培訓(xùn)機會,不斷超越自我,通過拓展訓(xùn)練錘煉團(tuán)隊意識,用實際行動證明客服中心是一支能夠戰(zhàn)勝任何困難的團(tuán)隊。
此次拓展訓(xùn)練活動從“漢諾塔”開始,拓展培訓(xùn)師通過輕松愉快的小游戲,迅速地讓大家建立起相互信任的團(tuán)隊氛圍。在培訓(xùn)師的指導(dǎo)下,全體學(xué)員組建成2個小隊,各小隊推選出隊長,確定了各隊富有特色的隊名、口號和隊歌。大家在拓展培訓(xùn)師的指導(dǎo)下,先后完成了“數(shù)字城堡”“步步高升”等培訓(xùn)項目。在拓展活動中,大家有效溝通、積極協(xié)作、相互鼓勵,充分展現(xiàn)了團(tuán)隊信任的真誠、挑戰(zhàn)自我的勇氣和互助協(xié)作的力量。
通過拓展訓(xùn)練,中心職工感受到團(tuán)隊合作和溝通的重要性,大家在拓展鍛煉中學(xué)習(xí),在團(tuán)結(jié)合作中體驗,感受著協(xié)作、鼓勵和成功帶來的喜悅。同時也強化了團(tuán)隊觀念,進(jìn)一步增強了團(tuán)隊的向心力和凝聚力。訓(xùn)練結(jié)束后,大家表示,要把今天體現(xiàn)的團(tuán)結(jié)互助、凝心聚力的精神貫穿到今后學(xué)習(xí)和工作中去,以積極的態(tài)度和良好的團(tuán)隊精神,在本職崗位上發(fā)揮出更大的作用。
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8月12日,烏海電業(yè)局客服中心工會組織各班組人員開展民法典專題學(xué)習(xí)第三期婚姻家庭編培訓(xùn)活動。
8月11日,烏海電業(yè)局客服中心打造的廉政文化墻,吸引了中心員工駐足觀看,成為該中心一道亮麗的廉政文化風(fēng)景線。
為進(jìn)一步提升班組成員業(yè)務(wù)技能水平,強化員工理論響應(yīng)實踐能力,烏海電業(yè)局客服中心服務(wù)調(diào)度中心班組自2021年1月起創(chuàng)新培訓(xùn)方法,通過“訂單式”的人員崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)模式,確保該班組各項工作有序推進(jìn)、助力人才培訓(xùn)實施效能。
8月2日,烏海電業(yè)局客服中心組織外勤班班員開展了新用電營銷系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)。
7月6日,烏海電業(yè)局客服中心在中冶福泰小區(qū)配電室開展了客戶工程中間檢查現(xiàn)場培訓(xùn)活動,外勤班8人參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
7月6日,烏海電業(yè)局客服中心組織志愿者走進(jìn)富安小區(qū)開展了以“包聯(lián)共建進(jìn)小區(qū)、文明創(chuàng)建暖民心”為主題的包聯(lián)共建活動,切實把黨史學(xué)習(xí)教育轉(zhuǎn)化為為群眾辦實事、解難題的行動,確保創(chuàng)城工作順利進(jìn)行。
客服中心外勤班現(xiàn)有成員13人,35周歲以下青年7人,是一支真正年輕化、精英化的隊伍。
為了持續(xù)深入優(yōu)化供電營商環(huán)境,客服中心內(nèi)勤班建立了集所有分局領(lǐng)導(dǎo)、局營銷處領(lǐng)導(dǎo)、計量中心領(lǐng)導(dǎo)、中心領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)工作人員的微信群,讓信息、資料在烏海電業(yè)局內(nèi)部流動起來,實現(xiàn)“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”,提高業(yè)擴報裝工作效率。
烏海電業(yè)局注重將黨史學(xué)習(xí)教育與觀照現(xiàn)實、推動工作深入結(jié)合,立足解決客戶急難愁盼的具體問題,將“我為群眾辦實事”作為滿足人民群眾美好生活用電需要的有力舉措,認(rèn)真踐行“人民電業(yè)為人民”服務(wù)宗旨,開展好“我為群眾辦實事”實踐活動??头行淖鳛闉鹾k姌I(yè)局與客戶之間的橋梁與紐帶,深入電力客戶現(xiàn)場為群眾辦實事。
4月2日,烏海電業(yè)局客服中心黨支部、工會、團(tuán)支部(青工委)聯(lián)合舉辦了“學(xué)黨史銘初心、百年潮涌憶先烈”我們的節(jié)日.清明活動。
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