2017年12月25日，隨著第6期鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所綜合柜員和臺區(qū)經(jīng)理培訓(xùn)班順利結(jié)業(yè)，今年國網(wǎng)寧夏電力有限公司為期兩個月的鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所人員崗位輪訓(xùn)工作圓滿結(jié)束。此舉為該公司培養(yǎng)“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所員工，構(gòu)建農(nóng)村網(wǎng)格化供電服務(wù)模式，提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電營業(yè)廳綜合能力，推進(jìn)營配業(yè)務(wù)末端融合提供了有力支撐。
此次培訓(xùn)根據(jù)基層供電員工崗位、專業(yè)的不同，分基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識、基本技能、專業(yè)技能及職業(yè)素養(yǎng)等模塊開展。培訓(xùn)采用脫產(chǎn)的形式，分為6批，共計(jì)600人參加。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋營銷業(yè)務(wù)、電價(jià)電費(fèi)、新業(yè)務(wù)知識推廣、觸電急救、營業(yè)廳收費(fèi)及資金安全管理等專業(yè)理論課以及電能計(jì)量裝置安裝等相關(guān)實(shí)操課程，旨在進(jìn)一步提高供電所人員業(yè)務(wù)知識和綜合技能。
國網(wǎng)寧夏電力依據(jù)參培學(xué)員工作環(huán)境、知識水平和業(yè)務(wù)需要，從課程設(shè)計(jì)上主動向參培學(xué)員靠攏，采用了“公共+專業(yè)”“理論+實(shí)操”相結(jié)合的方式，為每一位學(xué)員提供所需、能用、可用的課程?！氨敬握n程設(shè)計(jì)主要從學(xué)員需求角度出發(fā)，旨在提高學(xué)員的理論知識水平，進(jìn)一步規(guī)范操作流程。”一位培訓(xùn)師介紹道。此外，本次培訓(xùn)還將黨的十九大精神作為每一期培訓(xùn)的第一堂課，將黨的十九大提出的新思想、新論斷、新要求、新任務(wù)傳達(dá)到每一位學(xué)員。
“我是一名來自固原的臺區(qū)經(jīng)理，在一周的培訓(xùn)中，收獲了許多實(shí)用的新知識。我印象最深的是《溝通技巧與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》這門課，以前不懂得溝通，很多工作開展起來很費(fèi)事，我要把這次培訓(xùn)學(xué)到的溝通技巧應(yīng)用到工作中。”一名學(xué)員說道。
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