7月7日,“南方電網(wǎng)95598”小程序上線。這是全國首個電網(wǎng)企業(yè)小程序,也是南方電網(wǎng)統(tǒng)一服務(wù)平臺自2016年推出網(wǎng)上營業(yè)廳、南方電網(wǎng)95598公眾號之后的又一新成員。
“南方電網(wǎng)95598”小程序操作簡單,客戶只需打開微信,點擊發(fā)現(xiàn)-小程序,搜索“南方電網(wǎng)95598”,即可進(jìn)入使用界面,辦理“電費查繳”、“用電新裝”、“用電變更”、“欠費復(fù)電”、“故障報修”等業(yè)務(wù),查詢停電、電價、業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度等信息。目前互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一服務(wù)平臺“復(fù)制”了實體營業(yè)廳和95598服務(wù)熱線的業(yè)務(wù)范圍,客戶可隨時隨地查詢和辦理用電業(yè)務(wù)。
南方電網(wǎng)公司圍繞“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨,大力推行“互聯(lián)網(wǎng)+電力服務(wù)”,加快推進(jìn)營銷創(chuàng)新。據(jù)悉南方電網(wǎng)統(tǒng)一服務(wù)APP也即將上線。屆時南方電網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一服務(wù)平臺將更加完善,實現(xiàn)網(wǎng)上營業(yè)廳、微信公眾號、微信小程序、服務(wù)APP等多種電子服務(wù)渠道的整合,客戶只需注冊一個賬號,就可在多個渠道查詢辦理五省區(qū)用電業(yè)務(wù),服務(wù)更加便捷、高效。(謝輝)
人民電業(yè)為人民,宏偉藍(lán)圖,砥礪前行。2017年以來,公司黨組書記、董事長李慶奎謀大勢,定方向,開展深入調(diào)研,與中央有關(guān)部委、地方黨委政府領(lǐng)導(dǎo)和行業(yè)翹楚、專家學(xué)者,共商發(fā)展大計;頻繁深入基層一線,指導(dǎo)工作思路,關(guān)愛一線員工。在新的一年,公司各項工作邁上了新的臺階。