為做好2017年供電監(jiān)管工作，近日，南方能源監(jiān)管局在海南?？谡匍_供電監(jiān)管情況分析通報(bào)會(huì)，海南電網(wǎng)公司市場(chǎng)營(yíng)銷部、設(shè)備部、計(jì)劃部及海口、三亞、定安供電局有關(guān)負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。
南方能源監(jiān)管局聽(tīng)取了海南電網(wǎng)公司2016年供電能力、供電質(zhì)量、供電服務(wù)、供電市場(chǎng)行為、信息公開等方面工作的完成情況及2017年工作計(jì)劃，通報(bào)了2016年海南供電監(jiān)管有關(guān)情況及近期供電監(jiān)管工作要求，征求了新形勢(shì)下如何做好2017年海南供電監(jiān)管工作的意見(jiàn)建議。
南方能源監(jiān)管局要求，面對(duì)電力供需新常態(tài)、用戶對(duì)社會(huì)普遍服務(wù)日益增長(zhǎng)的新需求、電力體制改革帶來(lái)的新挑戰(zhàn)、電網(wǎng)企業(yè)盈利模式調(diào)整的新變化、政府對(duì)公用事業(yè)監(jiān)管的新要求，海南電網(wǎng)公司要牢固樹立時(shí)刻接受監(jiān)管的意識(shí)，在提高供電能力、提升供電質(zhì)量、保障供電安全、履行電力社會(huì)普遍服務(wù)義務(wù)、做好用電業(yè)務(wù)辦理、規(guī)范用戶受電工程市場(chǎng)秩序、執(zhí)行國(guó)家有關(guān)電力行政許可規(guī)定等方面切實(shí)承擔(dān)起應(yīng)盡的責(zé)任，近期要重點(diǎn)做好12398能源投訴舉報(bào)熱線運(yùn)行方式調(diào)整后投訴舉報(bào)處理聯(lián)動(dòng)機(jī)制的對(duì)接、用電業(yè)務(wù)時(shí)限壓縮后配套工作跟進(jìn)、保障人民群眾春節(jié)滿意用電要求等工作。
今年，南方能源監(jiān)管局將加深與海南供電企業(yè)的溝通，深入開展調(diào)研，加強(qiáng)行政執(zhí)法，以強(qiáng)監(jiān)管促優(yōu)服務(wù)，提升海南人民群眾滿意用電水平。
