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“絲路”綻芳華——水電四局泰國華富里項目外籍女員工風(fēng)采展

水電四局發(fā)布時間:2023-03-16 14:06:29  作者:傅金娟 管湛欽

傍晚的太陽收斂刺眼光芒,躲在層層白云后,灑下霞光萬丈,光彩流離,將銀白色的華富里鐵路項目染得通紅,倒映在緩緩流淌的華富里河上,虛實相間,亦真亦幻。

華富里鐵路項目的女建設(shè)者們,看著眼前的景象,不禁心潮起伏。自開工以來,她們?yōu)榱隧椖拷ㄔO(shè),為了實現(xiàn)一個個重大節(jié)點,以“逆行者”的姿態(tài),以“巾幗不讓須眉”的氣勢,披荊斬棘,乘風(fēng)破浪,在“一帶一路”上,綻放巾幗芳華。

楊秀蓮:“別看我個子小,我身體里有‘洪荒之力’”

2022年5月,泰籍員工帕米在泰籍人力資源管理員的帶領(lǐng)下,來到項目部從事商務(wù)助理和文控工作。

帕米原來在昆明理工大學(xué)當(dāng)過交換生,中文十分流利,她還給自己取了個中文名字“楊秀蓮”,于是在作自我介紹時說:“我的中文名字叫楊秀蓮,別看我個子小,我身體里有‘洪荒之力’!”

由于泰國華富里項目是一個松散聯(lián)營體實施項目,文控崗位負責(zé)整個泰國華富里項目自營段的對聯(lián)營體和業(yè)主的收發(fā)文工作,也是整個項目正式對外溝通的窗口。不僅要處理項目的收發(fā)文,還要將聯(lián)營體的收發(fā)文分類整理,追蹤回復(fù)。項目已開工五年,來往文件硬盤都用了好幾個,崗位及其重要。當(dāng)項目部的同事第一次見到這個新來的瘦小姑娘,心里都不禁打起了鼓,她能將繁雜的文控工作梳理清楚嗎?

由于上個文控離職非常倉促,只有一周的交接時間,交接工作的一周時間里,楊秀蓮時時刻刻都在提問、記錄。最后這個小小姑娘僅用了一周時間就基本掌握了文控系統(tǒng)流程,徹底打消了大家之前的疑慮。

由于泰國英語普及度并不高,很多監(jiān)理并不能講英文,因此許多地方,項目部需要她的幫助。泰國人性格比較含蓄,不愿與人爭辯。所以先前一同外出談判的文控,在項目部員工與監(jiān)理討論變更據(jù)理力爭的時候,在翻譯中會弱化項目部的理由和語氣,導(dǎo)致監(jiān)理產(chǎn)生項目部底氣不足、理由并不充分等誤解,使變更推進協(xié)商困難。而楊秀蓮理解力非常強,每次都能準確領(lǐng)會觀點要點,轉(zhuǎn)達監(jiān)理,每次會議溝通效率有明顯提高。

尤其是在項目1.5米新類型鉆孔樁、路基段新增排水結(jié)構(gòu)變更和移樹等8項變更推進工作中,楊秀蓮很快“get”到談判的突破口,做好充足資料準備,談判時態(tài)度強硬,有理有據(jù),最終使8項變更項全部獲得業(yè)主監(jiān)理批準,為項目爭取了良好的收益。項目部的同事們也會笑著跟她說:“談判的時候,你可有點不像我之前認識的‘泰國人’。”

楊秀蓮已入職一年,不管是文控工作,還是協(xié)助推進變更,她都處理得游刃有余。這個瘦弱的身體里,真有股“洪荒之力”。

尤若塔:“和你們一起工作,是我的幸運”

尤若塔,是泰國華富里鐵路項目部屬地化人事經(jīng)理,2023年是她在華富里項目工作的第4個年頭,也是她從事人力資源管理的第20個年頭,許多泰籍員工都經(jīng)她招聘成為華富里鐵路項目建設(shè)的一分子。說來也巧,前面提到的楊秀蓮,也是她招聘進項目部的泰籍員工。

尤若塔工作能力很強,上班的第一天就迅速熟悉屬地化人員的勞動合同、人員資料和屬地化管理制度,也發(fā)現(xiàn)人員招聘工資待遇、合同條款、屬地化人員管理制度制定的不充分等一系列問題。對于外來中資企業(yè),泰國法律會非常保護泰國員工,所以屬地化員工的制度一定要制定得充分。尤其員工解聘等都要落實到制度上,不然員工投訴會很容易引起勞動糾紛,給企業(yè)造成負面影響。在尤若塔的管理下,人員招聘都順利進行,人員成本降下來了,人員素質(zhì)提上來了,員工投訴幾乎為零。

目前,她在人力資源的崗位上已篩選簡歷超過2400份,面試人員超過950人次,招聘285人次,制定屬地各類管理制度和規(guī)定32項,使項目部屬地人員管理更加制度化、規(guī)范化、科學(xué)化,同時多次妥善處理項目的外協(xié)工作,幫助項目營造了很好的外部環(huán)境。

尤若塔不但業(yè)務(wù)能力過硬,與中方員工的關(guān)系也很好,大家有不清楚的問題就去找她,她也能耐心解答。有時候她還會給項目部員工們帶來她親手做的泰式小吃,大家都很喜歡她。

2022年,她獲得了項目部優(yōu)秀員工的榮譽,她拿著榮譽證書高興地說:“和你們一起工作,是我的幸運。希望我還能繼續(xù)在這里跟大家一起工作,為企業(yè)繼續(xù)服務(wù),我喜歡四局的文化,喜歡中國,希望有機會能夠跟國內(nèi)的同事見面,交流,學(xué)習(xí)?!?/p>

天空仍殘留著淡淡的余暉,映照在實現(xiàn)合龍節(jié)點的華富里鐵路項目主體上,不同于陽光下恢宏磅礴,此時的項目婉約柔美,使人怦然心動。華富里鐵路項目的女員工們,用青春搭建了承載當(dāng)?shù)厝嗣裣M臉蛄?,讓中泰人民的友誼之歌在“絲路”上廣為傳唱。


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