永安發(fā)電公司招待所是對接承建制集團公司培訓(xùn)基地后勤服務(wù)保障的窗口，秉承“無微不至的服務(wù)”永電好傳統(tǒng)，近年來多次獲得上級領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)學員們的好評。
全天候全時段服務(wù)。招待所保持24小時值班服務(wù)，蘇木文班長更是沒有節(jié)假日之分，不管刮風下雨還是夜深人靜，只要招待所有任何需要，都積極協(xié)調(diào)處理，甚至下班后還從家里開車進廠親自處理缺陷。
吃住行一條龍服務(wù)。招待所與培訓(xùn)中心積極配合，確定培訓(xùn)相關(guān)人員行程和食宿安排等，蘇木文班長不僅協(xié)調(diào)車隊派車接送，還對客房精心清理和策劃，合理安排學員住房和休息，并對一日三餐親自安排菜單和食材采購，讓學員吃的放心、舒心。
細微之處見真章。招待所一直秉承想客人之所想、急客人之所急、細微之處見真章的服務(wù)理念，對客人關(guān)心細致入微。如：突然刮風下雨，學員又在上課，服務(wù)員就會主動把屋面的學員衣服收拾到屋內(nèi)；遇有學員身體不適，蘇木文班長就親自帶學員到醫(yī)務(wù)室就診，病情嚴重的一路陪伴送到永安市區(qū)醫(yī)院就診。
