“報告主任,紅網的《問政湖南》欄目發(fā)現(xiàn)一篇名為《攸縣電廠工作近3年,卻分文未拿》的輿情新聞!?!?月28日,攸縣能源公司在行政辦公樓二樓中型會議室組織開展突發(fā)事件輿情應對演練,模擬輿情發(fā)生后,新聞輿情應急處理流程及方法。此次演練由該公司紀委書記周明智擔任組長。
隨著組長的一聲令下,各部門相關負責人迅速聯(lián)動,演練高效、緊湊地進行。黨群工作部主任得到輿情消息立即通知各相關部門負責人,并向工程部核實情況,得知該公司未曾拖欠施工單位工資,均已按合同支付;黨群工作部副主任迅速準備答復材料,并積極與紅網株洲總編聯(lián)系,請求幫助核實網友身份信息;與當事人取得聯(lián)系,并詳細了解情況,得知是參建單位未及時付清工資后,積極幫助當事人與參建單位負責人取得聯(lián)系,并協(xié)調解決;紅網編輯代表該公司在網上進行留言回復,正確引導了輿情,防止了輿情繼續(xù)擴大;黨群工作部宣傳專責繼續(xù)監(jiān)控后續(xù)輿情進展,并整理資料歸檔,以總結經驗教訓,為突發(fā)新聞媒體事件的應急處理提供借鑒。
針對此次輿情應對演練,周明智進行了點評,一是發(fā)現(xiàn)要及時,要定期進行網站監(jiān)控,跟上級及時取得聯(lián)系,做好預防措施;二是反應要迅速,發(fā)現(xiàn)輿情后及時報告,并迅速組織相關人員進行商議,做到信息共享;三是處置要得當,對于輿情的答復要嚴謹;四是程序要規(guī)范;五是要快速、有效地避免事態(tài)的擴大。
通過此次演練檢驗了該公司輿情應對的能力和對輿情應對的重視程度,全面提升公司輿情應對處置水平,為公司今后進一步加強企業(yè)形象管理工作,有效化解輿情風險,提高突發(fā)事件輿情應急處置工作積累了實際經驗。
該公司相關部門負責人參加演練。