中國(guó)電力網(wǎng)訊 今年4月份以來(lái),大唐長(zhǎng)春第二熱電有限責(zé)任公司在開展全員售電營(yíng)銷工作中堅(jiān)定“不是因?yàn)橛邢M?,而是努力才?huì)有希望”,砥礪“早快好”工作作風(fēng),上下共同發(fā)力、奮力沖刺、捷報(bào)頻傳。優(yōu)異成效的背后是大唐長(zhǎng)春二熱全體職工邁出的攻堅(jiān)年度利潤(rùn)目標(biāo)強(qiáng)有力的步伐,也是大唐長(zhǎng)春二熱創(chuàng)新思路、狠抓落實(shí)、深挖潛力打贏提質(zhì)增效攻堅(jiān)戰(zhàn)的初心和使命。
迫在眉睫,轉(zhuǎn)型定位強(qiáng)化市場(chǎng)意識(shí)
2020年,為應(yīng)對(duì)經(jīng)營(yíng)性電力用戶發(fā)用電計(jì)劃逐步放開的電力市場(chǎng)化改革不斷深化形勢(shì),大唐長(zhǎng)春二熱深入破解攻堅(jiān)發(fā)展密碼,圍繞年度既定工作任務(wù),把市場(chǎng)交易電量達(dá)到容量占比作為努力目標(biāo),轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷理念,加大電力市場(chǎng)營(yíng)銷力度,鼓勵(lì)職工積極參與電力市場(chǎng)營(yíng)銷,發(fā)揮全員營(yíng)銷優(yōu)勢(shì),拓展電力市場(chǎng)直接交易用戶,爭(zhēng)取“訂單”,搶占市場(chǎng),推動(dòng)營(yíng)銷工作向縱深發(fā)展。
“我們要全力攻堅(jiān)年度利潤(rùn)目標(biāo),守土有責(zé),爭(zhēng)取把電力市場(chǎng)份額顆粒歸倉(cāng)。”面對(duì)激烈的電量營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)局面,大唐長(zhǎng)春二熱明確了“立足長(zhǎng)春、多點(diǎn)開花、多點(diǎn)布局”的營(yíng)銷策略,以長(zhǎng)春地區(qū)為中心,延伸拓展省內(nèi)各市、縣、區(qū)、村等地區(qū)的優(yōu)質(zhì)用戶,主要鎖定對(duì)象為高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)以及國(guó)家、省市重點(diǎn)扶持行業(yè),合理規(guī)劃用戶地域和行業(yè)布局。
大唐長(zhǎng)春二熱針對(duì)不同特點(diǎn)的用戶采用“個(gè)性化”定制,取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),通過(guò)積極爭(zhēng)取用戶、定期溝通、回訪、答疑,積極提供“售前、售后”服務(wù)。為幫助潛在用戶迅速了解直購(gòu)電教育政策,大唐長(zhǎng)春二熱制定簡(jiǎn)明扼要的用戶直購(gòu)電“快速操作指南”,幫助指導(dǎo)快速開展相關(guān)工作。貼心的“售前”服務(wù),營(yíng)造了雙方長(zhǎng)期合作的基礎(chǔ)和氛圍。
主動(dòng)出擊,多措并舉盤活電量份額
為堅(jiān)決完成攻堅(jiān)年度利潤(rùn)目標(biāo)任務(wù),大唐長(zhǎng)春二熱成立全員售電領(lǐng)導(dǎo)小組,制定靈活性高、可執(zhí)行性強(qiáng)的售電工作專項(xiàng)行動(dòng)方案,明確目標(biāo)計(jì)劃、過(guò)程指導(dǎo)和獎(jiǎng)懲機(jī)制,每個(gè)部門車間根據(jù)工作性質(zhì)和人員數(shù)量,分?jǐn)傠娏繝I(yíng)銷任務(wù),細(xì)化責(zé)任,明確到班組、到個(gè)人,使全員行動(dòng)起來(lái),實(shí)現(xiàn)責(zé)任有效傳遞、任務(wù)有落實(shí)。構(gòu)建“1+N”營(yíng)銷管理模式,即“全員售電+品牌管理”、“全員售電+培訓(xùn)管理”、“全員售電+動(dòng)態(tài)管理”的售電營(yíng)銷體系,建立健全全員售電機(jī)制,促使每一步驟環(huán)環(huán)相扣,步步深入。
全員售電+品牌管理。為爭(zhēng)取用戶、取信用戶,大唐長(zhǎng)春二熱立足于大唐良好品牌形象,耐心講解售電優(yōu)惠政策及服務(wù),在電力用戶中樹立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、業(yè)務(wù)過(guò)硬的良好央企形象。
全員售電+培訓(xùn)管理。“哪些用戶可以參與電力直接交易?”“電力直接交易對(duì)發(fā)電企業(yè)有何影響?”為了讓員工快速入門,售電小組編寫了詳細(xì)的售電工作資料,開展售電業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
全員售電+動(dòng)態(tài)管理。做好全員營(yíng)銷“一盤棋”,安排專人緊密跟蹤電量用戶實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài),組織開展售電工作周例會(huì),建立周通報(bào)制度,強(qiáng)化售電工作宣傳力度。
苦練內(nèi)功,和衷共濟(jì)爭(zhēng)取電量占比
面對(duì)時(shí)間緊、任務(wù)重的迫切形勢(shì),大唐長(zhǎng)春二熱全體職工精誠(chéng)協(xié)作、全力以赴深入調(diào)研分析市場(chǎng)、擇選用戶,積極上門走訪用戶,協(xié)調(diào)爭(zhēng)取電量,取得良好成效。
全員售電工作開展以來(lái),大唐長(zhǎng)春二熱從部門負(fù)責(zé)人到一線職工,大部分通話時(shí)間都在聯(lián)系電力用戶,積極“走出去”擴(kuò)大“朋友圈”,大家見面談?wù)摰囊捕际鞘垭姽ぷ鬟M(jìn)展,轟轟烈烈的全員售電序幕正式拉開。
大唐長(zhǎng)春二熱各部門在售電過(guò)程中相互競(jìng)爭(zhēng),你追我趕。這周一個(gè)部門簽了800萬(wàn),下周另外一個(gè)部門又簽了1000萬(wàn)……售電量直線上升。這是大唐長(zhǎng)春二熱交出的成績(jī)單,這份成績(jī)單不只有表面上看起來(lái)的光鮮亮麗,更有背后全體職工不為人知的勤勉付出。下一步大唐長(zhǎng)春二熱將繼續(xù)保持良好開端勢(shì)頭,堅(jiān)定信心不動(dòng)搖,咬定目標(biāo)不放松,做好下一階段售電工作。
全員售電工作開展以來(lái),大唐長(zhǎng)春二熱全體職工深入解讀“早、快、好”三字訣,堅(jiān)定信心比黃金更重要,迎難而上,充分發(fā)揚(yáng)攻堅(jiān)精神,在電量營(yíng)銷拓展過(guò)程中持續(xù)發(fā)力,以實(shí)際行動(dòng)和優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)貫徹大唐集團(tuán)公司、大唐吉林公司各項(xiàng)工作要求,唱響了攻堅(jiān)年度利潤(rùn)目標(biāo)最強(qiáng)音,奮筆書寫攻堅(jiān)年度利潤(rùn)目標(biāo)的優(yōu)異答卷。
主辦單位:中國(guó)電力發(fā)展促進(jìn)會(huì)
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