國網(wǎng)冀北電力積極落實國家電網(wǎng)有限公司“用大信息化理念建設信息化企業(yè)”的工作要求，高質(zhì)量推進信息化建設，不斷增強信息化在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理中的支撐作用，成效顯著。
高壓線上辦電率99.77%，低壓居民智能交費率94%，低壓線上辦電率99.79%；95598報修接派單5.2萬張，APP派單率100%，平均到達現(xiàn)場時間降低38.06%，平均故障修復時長降低38.60%；財務人員417人，平均日完成5500張憑證，支付1500筆款項……這看似毫不相干的一組組數(shù)據(jù)，卻有著一條看不見的主線。
目前，信息化在財務軟件機器人應用、新能源消納、一體化電能量系統(tǒng)研發(fā)、無線4G專網(wǎng)建設、網(wǎng)絡安全分析室建設等方面形成了一系列創(chuàng)新成果。信息化為國網(wǎng)冀北電力實現(xiàn)“四個卓越”鋪就了一條快速路。
信息化如何提升生產(chǎn)力？
信息化的核心是數(shù)據(jù)。國網(wǎng)冀北電力全天候?qū)崟r在線運營監(jiān)測平臺，24小時在線監(jiān)測經(jīng)營管理情況，涵蓋29套業(yè)務信息系統(tǒng)、1251個監(jiān)測指標、5項關鍵流程，及時發(fā)現(xiàn)異動并報告，為企業(yè)戰(zhàn)略決策提供有力支撐。該公司采用大數(shù)據(jù)挖掘分析技術(shù)，自主研發(fā)7項大客戶監(jiān)測預警主題，實現(xiàn)大客戶用電情況的在線監(jiān)測和在線分析，變“事后響應”為“事前預警”。
“現(xiàn)場可知、可視，設備狀態(tài)實施監(jiān)測，業(yè)務指標直觀展示，設備參數(shù)精確維護?！边@是國網(wǎng)冀北電力實施信息化后，運維檢修人員最直觀的感受。目前，該公司以精細化管理為核心，建立了覆蓋各層各級、貫穿電網(wǎng)生產(chǎn)全過程的一體化生產(chǎn)管理信息平臺，覆蓋1090座變電站、2384臺變壓器、44752千米線路的管理。同時，集中部署ERP系統(tǒng)、供電電壓自動采集系統(tǒng)等信息化系統(tǒng)應用，實現(xiàn)了運檢專業(yè)設備臺賬線上實時管理，有效提高了運檢管理水平。
孫雅靜是張北縣一家民宿的店主，今年5月份的一次高壓新裝用電申請，讓她感受到了供電服務的便捷和高效。“直接用手機就能操作，為我們節(jié)省了很多時間?！睂O雅靜說，以往申請用電，要先趕到供電營業(yè)廳，遇到人多的時候還要排隊拿號，萬一資料沒準備齊全還得再來回跑。現(xiàn)在，只要在手機上下載“掌上電力”APP，填寫基本信息，提交辦電申請，工作人員就會主動聯(lián)系預約上門時間。
“掌上電力”APP線上服務，是國網(wǎng)冀北電力眾多電子服務渠道之一。該公司利用移動互聯(lián)技術(shù)開展“互聯(lián)網(wǎng)+營銷服務”，構(gòu)建“服務規(guī)范化、運營一體化、數(shù)據(jù)價值化”的線上線下全渠道客戶服務支撐體系，創(chuàng)新拓展有線電視渠道，開通交費記錄查詢、用電量分析、消息推送等功能，解決了線上推廣難、交費率低、渠道單薄等問題。2017年，該公司線上交費率同比增長57%，約220萬戶客戶從金融機構(gòu)代收渠道轉(zhuǎn)化到線上渠道，線上渠道全年交費金額達163499.9萬元。
信息化如何提升創(chuàng)新力？
信息化的發(fā)展，使技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新更加智能化和靈活多樣，其成果及應用更加有效。
國網(wǎng)冀北電力不斷探索應用人工智能新技術(shù)，創(chuàng)新研發(fā)財務智能機器人，以更快速和無間歇的方式，代替人工處理高度流程化和重復化的工作，避免人為疏忽等操作風險，提高財務核算處理準確率與勞動生產(chǎn)率。目前，財務機器人已完成13個場景2655張單據(jù)的自動化處理，累計節(jié)約人工時長4080分鐘。
國網(wǎng)冀北電力依托大數(shù)據(jù)技術(shù)，創(chuàng)新研發(fā)新能源發(fā)電單機信息管理系統(tǒng)，定量分析新能源消納各環(huán)節(jié)對棄風、棄光的影響程度，實現(xiàn)新能源運行消納精細化管理和全過程分析，有效保障并網(wǎng)安全、改善場站管理、提升消納水平。該系統(tǒng)在國家電網(wǎng)有限公司系統(tǒng)首次實現(xiàn)新能源單機全數(shù)據(jù)接入。自開展單機數(shù)據(jù)分析以來，該公司未發(fā)生私自并網(wǎng)和脫網(wǎng)瞞報現(xiàn)象，新能源場站并網(wǎng)安全得到進一步保障。
“新能源發(fā)電單機信息管理系統(tǒng)投入使用后，站內(nèi)設備檢修計劃偏差率下降至5%以內(nèi)，場站預測精度提升4%。我們還可以根據(jù)可用功率優(yōu)化主站策略，找到站內(nèi)棄電原因，避免‘風光無限、電網(wǎng)不限、場站自限’情況。2017年全網(wǎng)棄風率降至7.5%?！眹W(wǎng)冀北電力調(diào)控中心新能源處處長孫榮富說。
6月30日成立的智能配電網(wǎng)中心，也是該公司信息化建設的創(chuàng)新成果之一。乘著信息化建設的東風，國網(wǎng)冀北電力積極打造“零距離”供電保障模式并建成國內(nèi)領先的“三線一庫一中心”配電自動化終端檢測實驗室，實現(xiàn)“一全三化”配電終端檢測新模式。
信息化如何提升軟實力？
信息化建設使得企業(yè)管理更為扁平化、專業(yè)化、規(guī)范化。國網(wǎng)冀北電力通過優(yōu)化項目管理、人力資源管理、物資管理和財務管理，進一步明確各部門各單位在各項業(yè)務流程中的職責和權(quán)限，并制訂了相應管理規(guī)范和制度。由此，部門間的信息壁壘被打破，每一項業(yè)務都根據(jù)規(guī)范流程執(zhí)行，全過程業(yè)務信息都在系統(tǒng)中實行管理，整個過程更加透明、有效，實現(xiàn)了集中管理、提高效率、降低成本、提供優(yōu)質(zhì)服務的目標。
在物資管理方面，國網(wǎng)冀北電力引入智能化服務理念，綜合運用條碼識別、紅外掃描、自動加密電子鎖等技術(shù)，自主研發(fā)的供應商自助化合同簽約系統(tǒng)，實現(xiàn)供應商自助簽約。“現(xiàn)在，供應商僅需通過授權(quán)認證，即可使用自助化簽約系統(tǒng)進行簽約，并能實現(xiàn)多家供應商并行作業(yè)，工作效率大幅提升?！痹摴疚镔Y部主任何銀發(fā)說。據(jù)了解，系統(tǒng)使用后，國網(wǎng)冀北電力年合同簽訂數(shù)量10萬余份，平均簽約時間由3小時縮短至15分鐘，有效解決物資供應商合同數(shù)量大、簽約效率低、易出現(xiàn)錯誤等問題。
國網(wǎng)冀北電力財務管理已建成橫向集成、縱向貫通的一體化財務信息工作平臺。目前，在ERP系統(tǒng)中進行核算的財務流程有44類，其中與前端集成業(yè)務38類，集成業(yè)務占總業(yè)務類別86.36%。該公司還利用信息化強化對項目統(tǒng)一儲備庫的管理支撐，通過整合信息資源，深化科技項目全過程管控，擴大應用范圍，實現(xiàn)地市公司全覆蓋。
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