“絕緣導(dǎo)線外皮已酸蝕氧化，容易發(fā)生漏電現(xiàn)象，請(qǐng)及時(shí)更換。”11月27日，江西贛州供電公司員工來到開發(fā)區(qū)一家大型家具市場(chǎng)逐項(xiàng)檢查供電線路、配電室供用電設(shè)施等，并發(fā)出了《用電安全隱患整改通知書》。

為了保障客戶用電安全，贛州供電公司組織人員于本月初對(duì)供區(qū)內(nèi)高危及重要客戶開展了一輪安全大檢查，重點(diǎn)檢查客戶供電電源、自備電源、計(jì)量裝置運(yùn)行情況，以及應(yīng)急預(yù)案、安全措施等落實(shí)情況，全面掌握客戶用電第一手資料，幫助客戶及時(shí)解決用電問題，確?？蛻舭踩煽坑秒姟?/span>

贛州供電公司建立了“一對(duì)一”的聯(lián)絡(luò)體系，以客戶經(jīng)理為紐帶，搭建與客戶的溝通橋梁；建立了“一患一督，逢患必治”的工作機(jī)制，定期組織員工上門為高危企業(yè)開展安全隱患排查，針對(duì)安全隱患提出整改措施及建議，明確整改時(shí)限，發(fā)送隱患整改通知書，督促協(xié)助客戶及時(shí)整改到位；實(shí)施企業(yè)信息“一戶一檔”管理，全面統(tǒng)計(jì)梳理客戶用電信息，建立高危企業(yè)安全用電檔案，在安全可靠用電的前提下，幫助企業(yè)制訂節(jié)能降耗最佳方案，聯(lián)合地方安監(jiān)部門做好跟蹤檢查工作；制訂應(yīng)急預(yù)案實(shí)現(xiàn)“一戶一案”，結(jié)合客戶用電具體情況，定期開展應(yīng)急預(yù)案演練，增強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案實(shí)用性，提高員工處理應(yīng)急事故能力，確保客戶用電安全可靠。

目前，贛州供電公司已經(jīng)上門走訪了19家高危及重要客戶，幫助客戶整改線路37條，并將相應(yīng)排查治理情況報(bào)送政府主管部門備案，做到服務(wù)、通知、報(bào)告、督導(dǎo)到位率100%。