“是的，只要下載到手機上后，綁定您家里的用電戶號，就可以隨時隨地查詢家里的用電信息以及在家繳電費了，非常方便，需要現在幫您下載嗎？” 日前，國網莆田供電公司宣傳服務人員在進社區(qū)推廣活動中熱情地向客戶黃先生介紹道。
據了解，該公司城區(qū)客戶服務分中心近日組織抄表班人員及營業(yè)人員，在中海天下開展進小區(qū)推廣三種繳費渠道活動。該APP繳費方式是該公司在推行銀行代扣、代收繳費業(yè)務，銀聯(lián)POS機、網上銀行繳費、騰訊財付通、支付寶等多項網上繳費模式之后又新增的繳費渠道?？蛻糁灰螺d關注“電E寶、掌上電力手機APP、95598網站三種渠道之一就能進行線上自主繳費并查詢用電情況及辦理相關業(yè)務。
據悉，該公司“在做優(yōu)、做好原有的服務同時，及時為廣大電力客戶建立起全方位的互聯(lián)網電力服務平臺，進一步拓寬服務渠道，提高服務便捷性，使市民足不出戶，即可輕松獲得點對點推送電力信息等服務。增強客戶用電服務體驗，為廣大用電客戶提供優(yōu)質、便捷、多元的服務。
在服務人員的幫助下，客戶通過掃描二維碼，下載掌上電力APP后點擊軟件，家中的月電量電費信息一目了然。使用APP繳費后，黃先生稱贊道：“太方便了！以后都不用為出門繳費發(fā)愁了，還有具體的用電明細，你們電力服務很貼心！”（林斌 潘翰）
