國網(wǎng)北京電力公司首個“心橋·電力驛站”落地平谷

　　本網(wǎng)訊  7月28日，在北京市平谷區(qū)峪口鎮(zhèn)西凡各莊村村務(wù)助辦中心，北京市首個“心橋·電力驛站”揭牌成立。國網(wǎng)北京市電力公司通過政企網(wǎng)格的有機融合，打造“辦電不出村，服務(wù)零距離”供電服務(wù)新模式，主動服務(wù)鄉(xiāng)村振興。

　　今年，國網(wǎng)北京電力通過科學(xué)規(guī)劃布點、深化服務(wù)定位，不斷健全網(wǎng)格化、片區(qū)化、一站式供電服務(wù)模式，優(yōu)化供電服務(wù)，建設(shè)用電宣傳基地。該公司開展“供電所+心橋·電力驛站”建設(shè)，進一步推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所管理轉(zhuǎn)型，提升精準服務(wù)能力和業(yè)務(wù)承載能力，提高客戶用電的獲得感、幸福感和安全感，服務(wù)北京郊區(qū)鄉(xiāng)村振興。

　　平谷供電公司以黨建為引領(lǐng)，依托西凡各莊村村務(wù)助辦中心試點建設(shè)“心橋·電力驛站”，將供電服務(wù)延伸到客戶身邊。該電力驛站內(nèi)設(shè)業(yè)務(wù)咨詢辦理、故障搶修、多功能服務(wù)等3個功能區(qū)和1個電力廣播頻道。電力驛站通過峪口供電所和西凡各莊村互設(shè)聯(lián)絡(luò)員、輪流值班、規(guī)章制度上墻等方式，實現(xiàn)站內(nèi)用電業(yè)務(wù)就近能辦、簡單速辦、少跑易辦。

　　此外，為發(fā)揮電力驛站的便民、利民能效，該電力驛站還結(jié)合“我為群眾辦實事”實踐活動，提供“情暖夕陽”適老化服務(wù)，放置了血壓測量儀、老花鏡、雨傘、創(chuàng)可貼等便民物件。同時，平谷供電公司還不定期選派專業(yè)人員開展安全用電、“互聯(lián)網(wǎng)+營銷服務(wù)”、優(yōu)化營商環(huán)境、綜合能源應(yīng)用等方面的專題講座，提供主動服務(wù)、集成服務(wù)和專屬服務(wù)，為建設(shè)美麗鄉(xiāng)村賦能。