8月23日，在湖北恩施市白楊坪鎮(zhèn)白楊坪產(chǎn)業(yè)園鑫泰電子五金制品有限公司生產(chǎn)車間里，20多名工人正忙著加工銅凸體。5月，鑫泰公司接到了一筆大訂單，新增了數(shù)控機床，還擴招了工人。為了趕制訂單，該企業(yè)所有機器馬力全開，用電卻一點都不吃緊。
今年5月開始，恩施市供電公司以優(yōu)化電力營商環(huán)境“深化創(chuàng)新年”活動為載體，聚焦工業(yè)園區(qū)供電服務(wù)堵點、痛點和難點問題，延伸電網(wǎng)投資，加強服務(wù)協(xié)同，推進(jìn)項目并聯(lián)審批，實施“一證受理”，提升辦電效率，服務(wù)工業(yè)園區(qū)重點項目發(fā)展。
供電規(guī)劃，跑在重點項目基建前
8月17日，在白楊坪產(chǎn)業(yè)園內(nèi)恩施大北農(nóng)飼料科技有限公司規(guī)劃選址上，永揚設(shè)計恩施市分公司設(shè)計專責(zé)周光軒、劉佰應(yīng)等4人對照園區(qū)規(guī)劃圖復(fù)核供電專線設(shè)計工作。
白楊坪產(chǎn)業(yè)園是恩施市“十四五”時期重大招商引資項目，總建筑面積148萬平方米，預(yù)計總投資28億元。目前，該園區(qū)已有7家企業(yè)落戶，其中入駐標(biāo)準(zhǔn)廠房4家，標(biāo)準(zhǔn)地自建企業(yè)3家。
恩施市供電公司大力支持白楊坪產(chǎn)業(yè)園發(fā)展，多次組織召開專題會議研究產(chǎn)業(yè)園用電問題，根據(jù)《恩施市白楊坪產(chǎn)業(yè)園控制性詳細(xì)規(guī)劃》及用電需求，提前介入，做好電力規(guī)劃。該公司結(jié)合白楊坪鎮(zhèn)電源建設(shè)現(xiàn)狀，提出了“三步走”發(fā)展戰(zhàn)略。第一步，拆除原園區(qū)規(guī)劃內(nèi)供電線路（此線路為民用電和園區(qū)用電混合線路），按照園區(qū)規(guī)劃重新建設(shè)園區(qū)專用線路，采取就近接入的方式，滿足一般性項目建設(shè)用電需求。第二步，按照園區(qū)建設(shè)及用電規(guī)劃，在園區(qū)一期建設(shè)開關(guān)站1座，新建4回10千伏線路。第三步，在園區(qū)變電站重新增加間隔，4回10千伏線路分別由獨立間隔供電，建成后基本能滿足園區(qū)總用電負(fù)荷需求。
7月24日，白楊坪產(chǎn)業(yè)園內(nèi)配電工程——1座10千伏開關(guān)站和4回10千伏供電線路建設(shè)完工。同一天，白楊坪產(chǎn)業(yè)園專線供電間隔正式接入110千伏鐵角壩變電站鐵814開關(guān)。從這天起，白楊坪產(chǎn)業(yè)園徹底擺脫原來與民用線路混合供電，影響居民生活用電和產(chǎn)業(yè)園正常生產(chǎn)的局面。
讓道改造，全力優(yōu)化營商環(huán)境
7月30日，恩施市室外溫度達(dá)40攝氏度以上。在白楊坪產(chǎn)業(yè)園外的35千伏鐵梭線新改建的1號塔基上，供電員工忙著組裝35千伏鐵塔。
白楊坪產(chǎn)業(yè)園里，距離新組建鐵塔約100米的場地上，湖北和諾生物煙葉廢棄物綜合利用項目正在進(jìn)行“三通一平”工程施工。
湖北和諾生物煙葉廢棄物綜合利用項目7月初開工建設(shè)。但在該項目場地上方，橫跨著35千伏鐵梭線4號至5號鐵塔之間的一段供電線路。為支持產(chǎn)業(yè)園建設(shè)發(fā)展，恩施市供電公司決定切斷4號至5號兩塔之間的供電線路，從廠外改道繞行。繞行方案是新建35千伏鐵塔4基，架設(shè)線路250余米。
35千伏鐵梭線是太陽河鄉(xiāng)35千伏供電聯(lián)網(wǎng)線路，承擔(dān)著該鄉(xiāng)2.3萬人的供電任務(wù)。為減少讓道施工對太陽河鄉(xiāng)供電的影響，恩施市供電公司調(diào)度控制分中心在7月30日和31日兩天停了35千伏聯(lián)網(wǎng)線路，改由白楊坪鎮(zhèn)10千伏聯(lián)絡(luò)線延伸供電。承擔(dān)讓道施工工作的永揚建設(shè)恩施市分公司則統(tǒng)籌規(guī)劃，在7月30日這一天將5號鐵塔前的讓道轉(zhuǎn)角鐵塔安裝完畢。7月31日20時42分，讓道新建的35千伏鐵梭線恢復(fù)正常供電。
優(yōu)化服務(wù)，助力園區(qū)加速發(fā)展
8月17日，白楊坪產(chǎn)業(yè)園1號開關(guān)站內(nèi)，恩施市供電公司員工劉睿、陳娟巡檢開關(guān)站10千伏供電線路及控制設(shè)施。在鑫泰公司生產(chǎn)車間里，另兩名供電員工王開學(xué)、覃正富檢查完車間供電設(shè)施后，又向生產(chǎn)人員了解近日用電需求和生產(chǎn)情況。車間技術(shù)員李茂手拿游標(biāo)卡尺，一邊檢查銅凸體的產(chǎn)品質(zhì)量，一邊介紹道：“這批銅凸體的加工很精細(xì)，表面光滑，質(zhì)量很好。這得工人精心操作，也得有穩(wěn)定的電壓保障。”
上半年，白楊坪產(chǎn)業(yè)園內(nèi)項目建設(shè)和投產(chǎn)都在加速。恩施市供電公司壓減辦電環(huán)節(jié)，精簡申請資料，實施“一證受理”，推廣線上辦電、預(yù)約上門服務(wù)和業(yè)擴報裝業(yè)務(wù)代辦，實現(xiàn)客戶辦電“最多跑一次”。鑫泰公司副總經(jīng)理龍德勝說，他3月份在辦理業(yè)擴報裝業(yè)務(wù)時，就享受到了“一證受理”服務(wù)。由于著急用電，該企業(yè)客戶資料不完整，僅有一張營業(yè)執(zhí)照。恩施市供電公司營銷部（客服中心）根據(jù)“一證受理”服務(wù)要求受理了報裝申請，并在一個星期內(nèi)完成報裝業(yè)務(wù)流程。
截至目前，恩施市供電公司按照業(yè)擴報裝時限要求，累計完成3194戶高低壓客戶報裝，平均辦電時限不斷壓減；主動接洽和推動政府相關(guān)部門簡化行政審批時限，簡化規(guī)劃路線、掘路施工等審批程序，實行并聯(lián)審批、限時辦理客戶報裝相關(guān)事宜，為客戶辦理用電提供了規(guī)范、真誠、方便、快捷的供電服務(wù)。
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