7月初,冀北張家口供電公司輸電運(yùn)檢中心帶電一班員工張昊陽拿到了當(dāng)月的工資條,發(fā)現(xiàn)比上個(gè)月多了100元。他知道這100元對(duì)應(yīng)著10個(gè)績(jī)效積分。這是他與同事共同為崇禮區(qū)紫山溝榆林220千伏線路開展激光炮除異物得到的積分獎(jiǎng)勵(lì)。
自2020年全面實(shí)施“積木定制”式績(jī)效考核體系以來,張家口供電公司你追我趕的氛圍漸濃,員工的工作熱情被調(diào)動(dòng)了起來。
“績(jī)效指標(biāo)合理,考核到位,員工就會(huì)認(rèn)可。員工工作積極性提高了,對(duì)企業(yè)規(guī)范化管理也能起到很好的作用。”張家口供電公司人力資源部負(fù)責(zé)人王波說。
創(chuàng)新方法 按需挑選績(jī)效模式
近年來,張家口供電公司一直嘗試以績(jī)效管理為抓手,激發(fā)企業(yè)活力,進(jìn)而促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)質(zhì)量提升。
2016年12月,張家口供電公司在輸電運(yùn)檢中心開始實(shí)施將工作量積分與績(jī)效工資直接掛鉤的 “大小”積分考核法。考核法實(shí)施一段時(shí)間后,班組和員工的積極性被充分調(diào)動(dòng)起來,員工之間的收入差距也拉開了。
“大小”積分考核法的成功應(yīng)用,堅(jiān)定了張家口供電公司進(jìn)一步強(qiáng)化績(jī)效管理促進(jìn)業(yè)務(wù)提升的信心。2020年3月,張家口供電公司制訂出“積木定制”式績(jī)效考核體系,并在所有供電所、一線班組以及機(jī)關(guān)本部推行。
“積木定制”式績(jī)效考核體系以機(jī)關(guān)本部、供電所和一線班組3個(gè)類別為考核對(duì)象,按照組織和個(gè)人分別制訂了管理機(jī)關(guān)、管理機(jī)關(guān)員工、班組、班組員工、供電所組織以及供電所員工6類績(jī)效模式,并輔以關(guān)鍵業(yè)績(jī)制、目標(biāo)任務(wù)制和工時(shí)積分制為主的企業(yè)績(jī)效考核制度。其中,目標(biāo)任務(wù)制以所承接的上級(jí)單位工作任務(wù)為主導(dǎo);工時(shí)積分制以工時(shí)積分為主導(dǎo);關(guān)鍵業(yè)績(jī)制以承擔(dān)的企業(yè)負(fù)責(zé)人關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)和年度重點(diǎn)工作為主導(dǎo)。
“積木定制”式績(jī)效考核體系中,張家口供電公司的基層單位可根據(jù)實(shí)際情況,挑選適合本單位的績(jī)效模式,并可在所選績(jī)效模式基礎(chǔ)上靈活調(diào)整考核制度。它以多元化、差異化的考核指標(biāo),精準(zhǔn)地對(duì)組織和個(gè)人進(jìn)行考核,讓業(yè)績(jī)優(yōu)秀的組織有榮譽(yù)、能力突出的個(gè)人有獎(jiǎng)勵(lì)。
試點(diǎn)先行 重點(diǎn)單位示范帶動(dòng)
為更有效、全面地將這套績(jī)效考核體系推行至基層單位,張家口供電公司出臺(tái)了相關(guān)績(jī)效考核辦法,并以“試點(diǎn)先行、示范帶動(dòng)”作為推行“積木定制”式績(jī)效考核的主要策略。
2020年3月,根據(jù)區(qū)縣供電公司的實(shí)際情況,張家口供電公司將管理基礎(chǔ)較好的萬全區(qū)供電公司、崇禮區(qū)供電公司納為績(jī)效考核重點(diǎn)單位。在體系實(shí)施過程中,張家口供電公司人資部多次安排專業(yè)人員到兩家區(qū)供電公司進(jìn)行指導(dǎo),從體系建立到流程管控再到考核兌現(xiàn),全程提供幫助。
經(jīng)過一年多的應(yīng)用,兩家區(qū)供電公司在張家口供電公司的績(jī)效排名均進(jìn)入A段。在兩家區(qū)供電公司的帶動(dòng)下,張家口供電公司所屬各單位績(jī)效水平均得到了提升。
績(jī)效考核改革不能一蹴而就。今年,張家口供電公司繼續(xù)推進(jìn)“積木定制”式績(jī)效考核體系,從機(jī)關(guān)本部著手,推動(dòng)績(jī)效考核工作迭代優(yōu)化,不斷將所屬31家單位的績(jī)效考核工作做深做實(shí)。
分解指標(biāo) 人、效、薪關(guān)聯(lián)在一起
“我們以正向激勵(lì)為思路,以工作價(jià)值、工作積分來量化考評(píng)。每個(gè)崗位的指標(biāo)簡(jiǎn)單明晰,每個(gè)人干了多少、干得好不好,一目了然。”張家口供電公司人力資源部員工李琦說。
工作量多,價(jià)值創(chuàng)造高,員工的績(jī)效工資也就高,績(jī)效優(yōu)秀的員工可以多拿10%~15%的績(jī)效收入。組織的績(jī)效得分與相應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)則以該組織承擔(dān)的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的重要性、復(fù)雜性、可控性等維度來確定。
張家口供電公司將人、效、薪關(guān)聯(lián)在一起,員工工作態(tài)度也發(fā)生了積極改變。
萬全區(qū)供電公司是張家口供電公司首批“積木定制”式績(jī)效考核重點(diǎn)單位,也是績(jī)效考核中進(jìn)步最快的單位。該公司通過集體會(huì)議評(píng)估,將組織績(jī)效考核、員工考核、班組考核與關(guān)鍵業(yè)務(wù)、目標(biāo)任務(wù)等績(jī)效模式結(jié)合,定制了適合本單位的績(jī)效體系。
“我們將企業(yè)負(fù)責(zé)人績(jī)效指標(biāo)先分解到部門再到員工,大家按指標(biāo)分解任務(wù),有目標(biāo)地開展工作,企業(yè)的整體業(yè)務(wù)和管理水平也就提升了。” 萬全區(qū)供電公司人資部負(fù)責(zé)人王亞妮說,“現(xiàn)在各個(gè)單位最關(guān)注的就是什么時(shí)候能看績(jī)效得分和排名,以了解自身長(zhǎng)處和短板,從而明確努力方向。”
評(píng)論