6月8日，2021年高考的第二天。離英語聽力考試開考還有半個小時，剛剛從湖北襄陽供電公司客戶服務中心低壓檢查班調到谷城縣供電公司的總經理助理彭聰和保電小組的同事頭頂烈日，對高考考點、谷城縣第一中學進行最后的巡檢。
這是彭聰參與高考保電的第5個年頭。“事前早準備、事中勤巡檢、事后常復盤”的工作方法，是他一年參加近200次保電任務都能確保萬無一失的秘訣。
2002年，彭聰退伍后來到襄陽樊城供電公司運維供區(qū)當上了內線運維工。他能吃苦、善學習、肯鉆研，成長迅速。2015年8月，彭聰被調到襄陽供電公司客戶服務中心低壓檢查班擔任班長，開啟了用電稽查、檢查工作歷程。
2018年10月，襄陽供電公司征集骨干員工組建第三批援藏隊伍。彭聰報了名。
“我知道那里苦，但當過兵的人不怕苦！”彭聰打消了妻子的顧慮，奔赴遠在3000多公里外的西藏瓊結縣供電公司開展營銷業(yè)務的結對幫扶工作。
瓊結縣是襄陽市對口援助縣，地處藏南谷地，三面環(huán)山，平均海拔3900米左右，每年大雪封山時間有小半年。在彭聰和隊友進駐的當月，瓊結縣整體脫貧摘帽不久，正值成果鞏固的關鍵期。彭聰一邊努力適應著頭痛和失眠的高原反應，一邊走鄉(xiāng)串戶地熟悉當地供用電情況。
彭聰幫扶工作的首個任務就是追收94萬元的陳欠電費，緩解瓊結縣供電公司的虧損狀況。瓊結縣供電公司是由縣政府代管的供電企業(yè)，雖然每年都有來自各方的幫扶資金，但由于電費回收難，企業(yè)常年虧損，經營難以為繼，面臨停止運營的局面。
彭聰多次到縣財政局溝通，工作人員回復“今年沒預算了，再緩緩吧”。等待的過程中，彭聰重新清理電費發(fā)票，查臺賬、清發(fā)票、跑現(xiàn)場、核表計，硬生生地又“找出來”22萬元的電費缺口。
春風消融冰雪時，陳欠電費問題被提上了瓊結縣政府常委會。2019年5月，共計116萬元電費終于收回。瓊結縣供電公司還和縣政府達成新的交費協(xié)議——次月起，瓊結縣所有行政單位的電費當月劃撥并結清。
援藏半年后，彭聰的臉頰黝黑，曬出了“高原紅”。愛人與他視頻連線時，調侃他成了地道的康巴漢子。他滿臉自豪：這是我用腳步丈量瓊結一鎮(zhèn)三鄉(xiāng)十六村的見證。
2020年春節(jié)，彭聰回襄陽探親。新冠肺炎疫情打破了他與家人團聚的時光。彭聰主動請纓到抗疫保電一線。
彭聰兩頭兼顧，一邊和襄陽的同事配合，完成82戶“四類”客戶（醫(yī)院、酒店、防疫重點單位和重點民生保障場所）用電信息的摸排和保電任務，一邊通過遠程辦公協(xié)調瓊結縣電網在建項目復工復產的相關事宜。
4月中旬，國內疫情緩解后，彭聰便立即返回瓊結縣。他說：“我要早干一天，多做一點，力爭在最短的時間把營銷服務的技術和經驗帶到瓊結。”為了加快下水鄉(xiāng)易地扶貧搬遷項目的送電進度，他和3名援藏隊員直接搬著鋪蓋住到工地上，帶領施工人員加班加點。在大家的努力下，瓊結縣的“三區(qū)三州”深度貧困地區(qū)配電網建設項目如期完成。
在接力援藏幫扶中，彭聰和隊員們開展傳幫帶，圍繞安全生產、經營管理和營銷服務等方面業(yè)務幫助藏族同事“充電”，帶動瓊結縣供電公司創(chuàng)造出許多“第一”——搭建第一個遠程采集臺區(qū)并試運行，開展第一次臺區(qū)精細化線損分析，舉辦第一次反竊電工作培訓……他們還參與建設了山南市“菜籃子”工程瓊結段蔬菜基地、易地扶貧搬遷點、光伏扶貧電站等重點送電項目，參與了西藏和平解放70周年慶典等重大活動的保電任務。2020年，瓊結縣供電公司成立以來首次實現(xiàn)扭虧為盈。
2020年8月1日，彭聰結束援藏工作返回襄陽，回到了原崗位。很快，瓊結傳來好消息：國網西藏電力瓊結縣供電有限公司于2020年9月掛牌成立，各項工作漸入佳境，營銷指標逐月提升。
駐守雪域高原一年多，彭聰把先進的經驗送去瓊結，也把“老西藏精神”帶回了襄陽。
作為客戶服務中心低壓檢查班班長，彭聰回到襄陽的第一個任務便是提升受疫情影響而下滑的線損指標。“想辦法，踩條路。” 彭聰說。他召集班員集思廣益，以“專線變規(guī)范兩年行動工作”為抓手，將內稽與外查相結合，在迎峰度夏的幾個月中精準出擊50次，查處竊電戶81戶，追補違約使用電費76.18萬元。
回到襄陽后，彭聰還經?；钴S在援藏幫扶的“瓊結供電”微信工作群中。瓊結縣供電公司營銷部副主任扎西德吉時不時發(fā)來消息向他請教線損管理技術問題；員工平措頓珠也在工作不順心時打來電話，和他談心。
彭聰說：“我是一名有22年黨齡的老黨員，不論在哪里、哪個崗位，都要沖鋒在前，要永遠對得起胸前的黨徽。”
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