“電停了有一會兒了，家里孩子等著上網(wǎng)課，你們到底什么時候能修好？”5月18日14時左右，遼寧省營口市鲅魚圈區(qū)匯豐名苑小區(qū)的一位業(yè)主打電話給小區(qū)物業(yè)反映情況。
此刻，小區(qū)物業(yè)經(jīng)理馬鳳波已是焦頭爛額。當(dāng)天13時30分，歸屬物業(yè)管理的小區(qū)二期變壓器出現(xiàn)故障，造成9棟居民樓停電，電梯、供水系統(tǒng)無法正常使用。他既要向業(yè)主解釋停電原因，又要不停地打電話聯(lián)系施工隊(duì)伍處理故障?？墒鞘芙诘木奂孕鹿诜窝滓咔橛绊懀瑳]有施工隊(duì)伍愿意來小區(qū)。
“供電公司嗎？我給好幾個地方打電話沒人同意過來，您看能不能派人來幫我們一把……”無奈之下，馬鳳波撥打了供電公司的報(bào)修電話。
鲅魚圈區(qū)供電公司運(yùn)維檢修部主任姜志明接到報(bào)修工單，立即帶領(lǐng)員工趕赴現(xiàn)場。
自開展黨史學(xué)習(xí)教育以來，營口供電公司以解決客戶用電難題、加強(qiáng)客戶服務(wù)為著力點(diǎn)，扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動。5月14日，鲅魚圈區(qū)發(fā)生聚集性新冠肺炎疫情后，營口供電公司立即向各級黨組織、全體黨員發(fā)出倡議，號召黨員在防疫保電一線勇于承擔(dān)急難險重任務(wù)。該公司要求共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)、青年突擊隊(duì)加強(qiáng)對重要客戶設(shè)備巡檢、安全隱患排查等工作，落實(shí)居民用電客戶欠費(fèi)不停電措施，確保民生用電和疫情防控用電可靠。鲅魚圈區(qū)供電公司在做好企業(yè)內(nèi)部疫情防控的同時，履行社會責(zé)任，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，做好疫情防控保電工作。
16時15分，三輛供電搶修車開進(jìn)匯豐名苑小區(qū)。供電員工現(xiàn)場勘查后明確，徹底消除故障需要更換變壓器。但因疫情防控需要，小區(qū)居民大多居家隔離，更換變壓器耗時長，勢必影響居民正常生活用電。
“馬經(jīng)理，你別著急。我們打算啟用供電公司產(chǎn)權(quán)的匯豐名苑小區(qū)3號變壓器，暫供這9棟居民樓用電。”姜志明在現(xiàn)場提出了解決辦法。隨后，15名供電員工布置好安全措施，立即敷設(shè)臨時電纜。天氣炎熱，防護(hù)服內(nèi)的工作服不一會兒就被汗水浸透，貼在了身上，可搶修人員一刻也沒休息。入夜后，現(xiàn)場光線不足，大家就分成幾個小組，每組一人照明、三人操作。
20時10分，臨時電纜接入3號變壓器，具備送電條件。隨著3號變壓器開關(guān)閉合，9棟居民樓恢復(fù)正常供水供電。“來電了，來電了！”20時20分，居民樓里傳出喜悅的聲音。
“謝謝你們，不但沒有拒絕我們的請求，還主動幫我們制訂緊急搶修方案。我替小區(qū)這648戶居民謝謝你們了！”馬鳳波如釋重負(fù)，緊緊握住姜志明的手。
辭別馬鳳波，姜志明帶著搶修隊(duì)伍回到鲅魚圈區(qū)供電公司，將換下的防護(hù)服交由后勤人員統(tǒng)一處理。稍作休整，姜志明和同事們又投入到應(yīng)急搶修值班工作中。
5月14日起，營口供電公司已出動保電搶修人員350人次，派出車輛60臺次，完成鲅魚圈區(qū)3家定點(diǎn)醫(yī)院及發(fā)熱門診、6家定點(diǎn)隔離酒店、23個疫苗接種點(diǎn)和300余個核酸檢測點(diǎn)的用電隱患排查工作。該公司9支搶修隊(duì)伍全天候待命，為客戶提供24小時應(yīng)急搶修服務(wù)，保障地區(qū)疫情防控用電可靠。
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