“網(wǎng)上國網(wǎng)”入駐福建省級政務(wù)服務(wù)平臺

　　本報(bào)訊 5月10日，國網(wǎng)福建省電力有限公司營銷服務(wù)中心完成“閩政通”APP上的“網(wǎng)上國網(wǎng)”電力專區(qū)的功能鏈接測試、頁面接入優(yōu)化，進(jìn)一步提高操作流暢性，優(yōu)化客戶使用體驗(yàn)。

　　4月12日，“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP與“閩政通”APP實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，福建用電客戶可通過省級政務(wù)服務(wù)平臺線上快捷辦電。一個月的試運(yùn)行期間，“閩政通”APP電力專區(qū)功能穩(wěn)定。截至5月11日，已有近百位客戶在“閩政通”APP電力專區(qū)成功辦電。

　　“閩政通”APP是福建省政務(wù)服務(wù)統(tǒng)一平臺，通過整合全省政務(wù)服務(wù)資源，為企業(yè)和居民提供線上辦事、互動和信息服務(wù)等，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)從線下窗口、PC端到移動端的轉(zhuǎn)變。

　　“網(wǎng)上國網(wǎng)”入駐福建省級政務(wù)服務(wù)平臺，意味著供電服務(wù)功能融入了“一站式”民生服務(wù)平臺，推動政企信息互聯(lián)互通、渠道共享，拓寬了線上服務(wù)領(lǐng)域，讓更多客戶足不出戶輕松辦電。

　　現(xiàn)在，客戶可在“閩政通”APP中的電力專區(qū)辦理個人新裝、低壓非居民新裝、增容、居民更名、非居民更名、居民過戶、非居民過戶、充電樁報(bào)裝、取消峰谷電、開通峰谷電、容量恢復(fù)、需量/容量變更等12項(xiàng)常用用電業(yè)務(wù)。同時(shí)，電力專區(qū)還設(shè)置了停電查詢和電量電費(fèi)查詢等2項(xiàng)用電服務(wù)功能。

　　據(jù)介紹，國網(wǎng)福建電力營銷服務(wù)中心將進(jìn)一步推進(jìn)“網(wǎng)上國網(wǎng)”客戶服務(wù)業(yè)務(wù)中臺接入國網(wǎng)福建電力支付寶小程序、“網(wǎng)上國網(wǎng)”在線客服接入國網(wǎng)福建電力微信公眾號，實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上國網(wǎng)”客戶注冊信息、實(shí)名認(rèn)證、證照信息及各類業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度信息多渠道實(shí)時(shí)共享，為客戶提供“一次注冊、多渠道使用”的便捷服務(wù)。