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國網(wǎng)天津電力公司創(chuàng)新服務(wù)舉措提升接電質(zhì)效

國家電網(wǎng)報(bào)發(fā)布時(shí)間:2024-03-21 15:47:17  作者:魯佳樂

  3月15日上午,在佳翔(天津)農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易有限公司的生產(chǎn)車間內(nèi),各條生產(chǎn)線開足馬力,機(jī)械臂快速揮舞,一袋袋寵物食品及畜牧漁業(yè)飼料被傳送帶輸送至貨車內(nèi),整個(gè)過程實(shí)現(xiàn)了全自動(dòng)化生產(chǎn)。天津?qū)幒庸╇姽?ldquo;專屬網(wǎng)格員”王碩、劉宇坤正對企業(yè)用電設(shè)施和自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備開展全面“體檢”,詢問客戶用電需求,并根據(jù)企業(yè)近半年的用電情況提出節(jié)能建議。

  “助產(chǎn)業(yè)、惠民生、促雙碳”電力服務(wù)三十條舉措、“全力服務(wù)保障‘十項(xiàng)行動(dòng)’ 電力賦能天津高質(zhì)量發(fā)展”十方面36項(xiàng)服務(wù)新舉措、“進(jìn)一步落實(shí)‘十項(xiàng)行動(dòng)’供電服務(wù)再提升”十項(xiàng)舉措……近年來,國網(wǎng)天津電力相繼推出多項(xiàng)服務(wù)舉措,提升客戶辦電用電體驗(yàn),持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境,為各類項(xiàng)目建設(shè)提供高水平電力支撐。

  “四同步”措施提速項(xiàng)目建設(shè)

  3月19日,天津城西供電公司為日辰食品(天津)有限公司10千伏新裝變壓器項(xiàng)目送電,本次新裝變壓器容量4100千伏安。城西供電公司實(shí)施“四同步”措施,縮短客戶辦電天數(shù)14天,為項(xiàng)目早送電爭取了時(shí)間。

城西供電公司員工走訪中電光谷企業(yè),了解增容項(xiàng)目需求。董開泰 攝

  日辰食品公司主要從事食品生產(chǎn)、保健食品銷售等,于2023年11月向城西供電公司提交新裝變壓器申請。城西供電公司按照招商引資同步獲得用電信息、土地出讓同步答復(fù)供電方案、項(xiàng)目落地同步審批電網(wǎng)工程、政企聯(lián)合同步服務(wù)接電過程的“四同步”服務(wù)措施,為日辰食品公司提供服務(wù),并通過前期走訪了解企業(yè)所在區(qū)域的電網(wǎng)運(yùn)營狀況、負(fù)荷水平以及企業(yè)的項(xiàng)目進(jìn)展和用電訴求,詳細(xì)解答企業(yè)關(guān)心的電力保供、電價(jià)電費(fèi)政策、新能源并網(wǎng)等問題。

  在日辰食品公司辦理建設(shè)用地許可證等證件階段,城西供電公司同步受理并答復(fù)客戶供電方案,實(shí)現(xiàn)客戶“拿地即開工”。城西供電公司在接到10千伏電源線工程任務(wù)后,立即著手辦理工程前期手續(xù),積極對接規(guī)劃、街道、交管等部門,逐項(xiàng)列出供電保障、交通疏導(dǎo)、安全施工等5大類協(xié)調(diào)事項(xiàng)明細(xì),通過政企常態(tài)化對接聯(lián)絡(luò)平臺反饋,加快辦理前期手續(xù)。同時(shí),該公司開展客戶受電工程檢查,提前布置安裝計(jì)量裝置,前置物資儲(chǔ)備和施工勘查環(huán)節(jié),為工程送電爭取了時(shí)間,實(shí)現(xiàn)了“電等項(xiàng)目”。

  自2023年4月提出“四同步”服務(wù)措施以來,城西供電公司共為服務(wù)區(qū)域內(nèi)112項(xiàng)業(yè)擴(kuò)配套電網(wǎng)項(xiàng)目提供“四同步”服務(wù),完成接電容量21.88萬千伏安,進(jìn)一步壓減辦電時(shí)間、簡化辦電流程、降低企業(yè)辦電成本。

  “供電公司為項(xiàng)目建設(shè)提供了可靠穩(wěn)定的電力保障,我們預(yù)計(jì)于3月底進(jìn)入項(xiàng)目消防驗(yàn)收、內(nèi)部裝修、生產(chǎn)線調(diào)試階段,9月份實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目投產(chǎn)。”日辰食品公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人李勁松說。

  “雙管家”攜手服務(wù)項(xiàng)目落地

  “我們的新生產(chǎn)線能順利調(diào)試、投運(yùn),少不了你們貼心的‘管家式’服務(wù)。”3月13日,東麗供電公司“電力管家”張墨晗來到天津伊利乳業(yè)有限責(zé)任公司開展常態(tài)化走訪,天津伊利乳業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理韓云剛對他說。

  據(jù)了解,天津伊利乳業(yè)于2010年10月在東麗區(qū)天津港保稅區(qū)投產(chǎn),并于2023年1月啟動(dòng)建設(shè)智能化生產(chǎn)線項(xiàng)目,建成后將全面實(shí)現(xiàn)干濕法復(fù)合生產(chǎn)工藝,預(yù)計(jì)可實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)值10億元。今年2月29日,東麗供電公司為天津伊利乳業(yè)奶粉智能化生產(chǎn)線項(xiàng)目送電。

  該項(xiàng)目享受到了由東麗供電公司與東麗區(qū)天津港保稅區(qū)管委會(huì)提供的“管家式”政企聯(lián)合服務(wù),“電力管家”和“政務(wù)管家”共同為項(xiàng)目落地提供全程服務(wù)。其中,“政務(wù)管家”負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期路由規(guī)劃手續(xù),統(tǒng)籌審批服務(wù)資源,簡化項(xiàng)目前期審批手續(xù)。“電力管家”結(jié)合“政務(wù)管家”審批中的意見建議,超前為客戶制訂整體供電方案,做到審批手續(xù)與供電方案同時(shí)落實(shí)。

  “在電源點(diǎn)建設(shè)過程中,供電線路電纜路徑與當(dāng)?shù)丶佑驼居凸艿穆窂匠霈F(xiàn)了重疊。在‘政務(wù)管家’的多次協(xié)調(diào)下,我們很快確定了電纜路徑,避免了后期遷改。”張墨晗介紹,“同時(shí),我們優(yōu)化電纜供電方案,新建一路電源線,把電源點(diǎn)設(shè)置到項(xiàng)目旁,為客戶直接節(jié)省電力配套設(shè)施建設(shè)投資600余萬元。”

  依托“管家式”政企聯(lián)合服務(wù)模式,東麗供電公司已為中航裝甲基地、垠坤先鋒匯等5個(gè)市級、區(qū)級重點(diǎn)項(xiàng)目快速接電,總接電容量2.8萬千伏安。

  服務(wù)專班助力新能源項(xiàng)目并網(wǎng)

  2月29日,在天津愛旭太陽能科技有限公司,一塊塊光伏板鋪滿廠房屋頂。當(dāng)天,城東供電公司服務(wù)專班順利為天津愛旭光伏項(xiàng)目實(shí)施并網(wǎng)服務(wù)。

  天津愛旭太陽能位于天津市北辰區(qū)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū),主要經(jīng)營太陽能電池技術(shù)研發(fā)、制造、銷售等業(yè)務(wù)。2019年,城東供電公司服務(wù)該企業(yè)完成5萬千伏安變壓器新裝送電,保障了企業(yè)一期、二期項(xiàng)目順利建成投產(chǎn)。為進(jìn)一步提升節(jié)能降耗水平,天津愛旭太陽能利用廠房屋頂建設(shè)5100千瓦光伏項(xiàng)目,設(shè)計(jì)安裝單晶硅組件1.2萬余塊。

城東供電公司員工上門服務(wù)天津愛旭太陽能科技有限公司5100千瓦光伏項(xiàng)目并網(wǎng)送電。孫菊 攝

  “根據(jù)客戶的用電負(fù)荷情況與需求,我們采用‘自發(fā)自用、余電上網(wǎng)’的方式,為其量身定制光伏項(xiàng)目接入系統(tǒng)方案,預(yù)計(jì)并網(wǎng)后年發(fā)電量560萬千瓦時(shí),能占客戶用電的15%至20%。”服務(wù)專班成員楊朝雯說。

  天津愛旭太陽能廠務(wù)高級經(jīng)理杜佳東算了一筆賬:“開春以后,天氣越來越暖和,光照時(shí)間也越來越長,光伏設(shè)備發(fā)電效率將逐漸達(dá)峰,滿足辦公場所和部分生產(chǎn)用電,綜合估算下來平均一年能節(jié)省500萬元的電費(fèi)。”

  為保障新能源項(xiàng)目并網(wǎng),城東供電公司依托共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)“1+N”聯(lián)動(dòng)機(jī)制,以營銷、調(diào)度多專業(yè)技術(shù)骨干組建服務(wù)專班,形成“并網(wǎng)責(zé)任區(qū)、服務(wù)專業(yè)片、跟蹤任務(wù)點(diǎn)”三級網(wǎng)格,及時(shí)解決并網(wǎng)期間遇到的并網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置、網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測等各類問題,有序推進(jìn)項(xiàng)目對接、現(xiàn)場勘查、方案設(shè)計(jì)和并網(wǎng)驗(yàn)收,保障項(xiàng)目安全、可靠、及時(shí)接入電網(wǎng)。

  “在光伏項(xiàng)目建設(shè)期間,計(jì)量專業(yè)人員發(fā)現(xiàn)企業(yè)廠房的土建設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)存在地面凸起,有可能導(dǎo)致接地線不可靠接地,帶來一定安全隱患。我們及時(shí)與建設(shè)方設(shè)計(jì)人員溝通,調(diào)整接地線引入位置,并確保焊接質(zhì)量和接地裝置可靠,為項(xiàng)目安全并網(wǎng)掃除障礙。”楊朝雯說。

  自2023年以來,城東供電公司依托服務(wù)專班,順利為49項(xiàng)光伏項(xiàng)目實(shí)施并網(wǎng),并常態(tài)化開展服務(wù),為服務(wù)區(qū)域內(nèi)127個(gè)分布式光伏并網(wǎng)項(xiàng)目穩(wěn)定發(fā)電提供技術(shù)支持。(魯佳樂)


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