做好疫情防控“心服務(wù)”

　　中國(guó)電力網(wǎng)訊  為深入推進(jìn)“蒙電杯”競(jìng)賽活動(dòng)，更好地服務(wù)營(yíng)銷基層單位，阿拉善電業(yè)局營(yíng)銷管控中心認(rèn)真貫徹落實(shí)公司和我局各項(xiàng)工作要求，做好疫情防控期間營(yíng)銷管控工作。

　　特殊時(shí)期，“行走的核算班”不能到基層營(yíng)業(yè)所送服務(wù)，不能面對(duì)面為客戶答疑解惑;管控班也不便采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”的工作方式開展主題核查工作。疫情防控，服務(wù)不停。中心創(chuàng)新工作方式，各班組從本專業(yè)的短板補(bǔ)起，通過(guò)“班組小課堂”強(qiáng)化自身，與基層營(yíng)銷單位進(jìn)行線上交流，加強(qiáng)互聯(lián)互通，確保最新電價(jià)政策落到實(shí)處，同時(shí)嚴(yán)格按照上級(jí)文件精神開展核查工作，并做好電費(fèi)賬務(wù)監(jiān)督和管理工作，強(qiáng)化電費(fèi)資金回收的過(guò)程管控，發(fā)揮“傳幫帶”作用，切實(shí)將“蒙電杯”服務(wù)工作做實(shí)做好。

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