他們,“汗”為平穩(wěn)供電。為保證居民用電平穩(wěn),該局海勃灣供電分局配電運行班增加了市區(qū)內(nèi)防外力破壞巡視的頻率。對存在隱患的開挖路段,他們在烈日下實時指導(dǎo)監(jiān)護,最大限度防止線路損壞;供電壓力飆升導(dǎo)致新天地三期終端頻繁故障,用戶充值失敗,低壓計量運維班兵分兩路,一路為新天地三期安裝了兩個考核表和終端,提高集抄成功率;另一路解決客戶充值失敗的問題,補寫電卡,讓客戶不停電,用上及時電;急修班開展高負荷變壓器專項巡視測溫工作,截至目前已完成70余臺高負荷變壓器的巡視測溫工作,檢查風扇,接點,母排,不放過每一處細節(jié)。同時開展第二組備班,成員保證24小時開機待命,保證遇到搶修工作15分鐘內(nèi)就位。
他們,“笑”迎高溫送清涼。營業(yè)站的工作人員針對集中商業(yè)區(qū)域客戶前往現(xiàn)場進行檢查,對客戶用電負荷進行測算,查看是否有超負荷運行設(shè)備的情況發(fā)生,對三相客戶逐相進行測算,查看是否有偏相情況發(fā)生,將過負荷用電風險扼殺在搖籃。營業(yè)大廳微笑服務(wù)送綠色清涼,備足避暑用品:解暑藥物、雨具、飲用水、空調(diào)、坐椅等,推廣電子交費渠道,線上報裝渠道,盡量讓客戶少跑腿、不跑腿;用電檢查班對重要場所、線路的用戶避雷裝置、接地裝置等防汛設(shè)施及用戶專線、專變設(shè)備進行檢查,消除安全隱患,并通過安全用電宣傳活動,提高客戶高溫天用電安全意識。
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