“供電公司新的服務舉措不僅讓我們復工的時間提前了，還節(jié)省了5000元基本電費。”3月2日，遼寧阜新福棉紡織有限責任公司負責人對電話回訪用電情況的阜新供電公司員工說。
為保障阜新地區(qū)各類企業(yè)復工復產用電平穩(wěn)有序，阜新供電公司全面推行“戰(zhàn)疫情、保供電、促發(fā)展、增動能”惠民助企十四項舉措。針對疫情防控物資生產企業(yè)新建、擴建用電需求，該公司開辟辦電綠色通道，提供零上門、零審批、零投資“三零”服務，“先實施后審批”，報裝材料“容缺后補”，當天確定項目方案，原則上48小時內送電。疫情防控期間暫不能正常開復工的企業(yè)客戶可根據(jù)生產需要靈活辦理暫停、恢復等業(yè)務，不受“基本電費計收方式選定后3個月內保持不變”、“暫停用電不得小于15天”等限制;因疫情防控需要擴大產能的企業(yè)，如選擇按合同最大需量方式結算基本電費，超過合同約定最大需量105%部分按實計取。
阜新供電公司還通過電視、廣播、微信等多種途徑推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”手機APP、95598網(wǎng)站等線上供電服務平臺，推動客戶在線辦理電費交納、業(yè)擴報裝、故障報修等業(yè)務。
截至目前，阜新供電公司累計為66家企業(yè)制訂復工保供電方案，通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP線上受理辦電業(yè)務61筆。
評論